本报讯 “真是太感谢吴警官了，不然我今天肯定办不完过户手续！”日前，在丹东市振安区房产大厅的过户窗口前，李先生拿着电话，向民警吴小红连声道谢。

　　近日，家住丹东市振安区汤山城镇的李先生专程到丹东办理房产过户手续时，因缺少关键亲属关系证明卡住了。由于汤山城镇距市内40余公里，往返需转两趟公交、耗时半天，不仅费力还会耽误时间过户。焦急的李先生抱着试试看的心态，向丹东市公安局振安分局汤山城派出所户籍窗口求助。

　　吴小红了解情况后，主动添加李先生微信开启视频连线，视频中仔细核对其身份与亲属关系材料，现场完成核验。随即联系房产大厅，线上出具电子亲属关系证明。短短几分钟，原本需往返近百公里的难题通过“屏对屏”予以解决，李先生顺利完成过户。

　　1月5日，振安公安分局楼房派出所民警走访时发现，楼房镇东城村村民王某因身份证丢失需补办，但因病行动不便无法到派出所办理。民警当即与派出所负责户籍管理的民警协调上门办理事宜，现场为王某完成信息采集、材料提交等补办流程。看着民警忙前忙后的身影，王某及其家属连连说：“足不出户就办好了证件，真是太贴心了！”

　　1月10日下午临近下班时间，振安行政服务大厅公安综合窗口接到居民王先生求助，其身份证不慎遗失急需补办，因担心错过办理时间，焦急致电咨询。获悉情况后，窗口民辅警当即告知王先生“我们等你”，并提醒其雪天路滑注意安全。原本已准备离岗的民辅警主动留下，提前调试好设备等候。40分钟后，王先生赶到大厅，窗口工作人员快速为其办理业务，从人像采集到证件办结仅用7分钟。“本以为赶不上了，没想到还能享受到延时服务，真是帮了大忙！”王先生感激地说。

　　办事不用跑断腿，便捷服务暖心头。丹东振安公安始终把群众的急难愁盼放在心上，用一次次高效务实的帮扶、一场场跨越距离的服务，化解群众办事难题，温暖了群众的心。