本报讯 近日，本溪市公安局治安支队民警主动走进某矿业铁矿及所属选矿厂，利用职工倒班间隙集中开展第二代居民身份证到期换领工作。
当前正值二代身份证换证高峰，对于实行倒班作业的矿山企业职工而言，面临工时与窗口时间冲突、办证地点远、线上操作不熟等实际困难。治安支队民警通过日常走访和“7110”涉企服务平台“企业点单”机制，及时捕捉到这一集中诉求，迅速响应、主动对接。
治安支队组织溪湖公安分局日月岛派出所、南芬公安分局政务服务中心民警携带移动设备进驻厂矿，在职工交接班时段开设临时受理点，实现信息采集、录入、核验“一站式”办结。现场采用流水化作业与专人指导相结合的方式，大幅提升了办理效率，并为职工耐心拍摄满意的证件照，让服务既有速度更有温度。