本报讯 “太感谢你们了，专门跑一趟帮我父亲办理身份证，解决了我们的大难题！”近日，本溪市公安局平山分局行政审批民警接到辖区居民求助称，家中老人身份证快到期了，但老人瘫痪在床，无法到窗口办理身份证。了解情况后，平山公安分局民警携带移动采集设备前往老人家中，耐心细致地调试光线和角度，为其拍下了身份证照片，解决了老人的难题。
今年以来，平山公安分局审批窗口聚焦老年人、残疾人、重病患者等行动不便群体的办事难题，将身份证办理服务从窗口延伸至群众家里，以“民警多跑腿”换“群众少跑腿”。截至目前，已累计开展上门办证服务57次，用公安温度持续擦亮“政务底色”。