“110”，是一个电话；“110”，是一种状态！

　　每一通110报警电话，都连着群众最急切的求助与期盼；每一次“110”的快速响应，都是公安民警最坚定的守护。24小时全天候值守、全年无休在线，葫芦岛市公安局情报指挥中心，以“漳州110”为镜、以科技智慧为翼、以快速实战为抓手，在一次次警情应答和急难险重任务中，守护着万家平安。

中心民警正在指挥调度。  （受访单位供图）

　　苦练内功

　　“再快一秒”变成肌肉记忆

　　“要把关怀厚爱落到每一通电话、每一次调度里。”情报指挥中心党委召开专题会议，结合工作找差距、补不足。接处警大队党支部过筛对标——哪些警情派得还不够快？哪些环节还能再省几秒？各县（市）区公安（分）局情报指挥中心党支部也通过组织生活认真学习自我修正。情报指挥中心对全市接警员开展了一次接处警理论测试，考的尽是日常接警中容易卡壳的复杂警情。

　　苦练内功见实效，葫芦岛市110实现了接警更快、派警更快、处警更快的变化。接警员们把“再快一秒”变成了肌肉记忆。

　　利用“科技脑”

　　让守护有了硬底气

　　“以前接警靠脑子记、靠手写，现在系统比你还先反应过来。”葫芦岛110给警情处置装上了“智慧大脑”——警情智能研判、风险自动筛查、信息快速调取，接警员只需30秒，就能厘清警情性质，处警到达现场时间较以往大幅缩短。

　　一场跨城联动、极速拦截，让这套体系的实战能力显露无遗。7月13日14时50分，情报指挥中心接到省公安厅调度指令：紧急协助铁岭警方拦截涉诈车辆冀R×××××。“该涉诈车辆疑似携带现金，速度快、随时可能逃窜……”值班长迅速下达布控指令，“情指行”一体化实战机制同步启动。绥中县公安局、葫芦岛市公安局交管支队、万家工作站同步响应，主线拦截、收费站值守、服务区合围，一张立体封控网瞬间成型。15时25分，警方将涉案车辆成功拦截，当场抓获2名涉案人员，查扣涉案现金50余万元。从接到指令到人赃俱获，仅用时35分钟。

　　面对恶性刑事案件，110同样跑出破案“加速度”。今年5月，葫芦岛市发生一起伤害案件，嫌疑人作案后迅速逃匿。情报指挥中心当即统筹全市警务资源，多警种同步上案，最终在外市成功将嫌疑人抓获归案。

　　今年以来，情报指挥中心依托这套科技支撑，已高效处置各类重大突发警情20余起，成功拦截4个外地电诈取现团伙，查扣涉案现金106万元，牢牢守住群众生命财产安全。

　　用速度与温情

　　换来“幸好有你们”

　　“您好，110。”这句温柔又坚定的开场白，全年在线、日复千次。今年以来，葫芦岛全市累计接警37.7万余起，日均接警近1400起。海量警情背后，既有突发险情的紧急处置，又有群众无助时刻的恳切求助。

　　9月19日，一通紧急报警电话打进110：一名患有抑郁症、伴有强烈自杀倾向的女子突然失联，家属急得声音都变了调。接警员一边安抚家属，一边快速查询。位置锁定后，指令同步下达——周边派出所、交巡警多方联动，紧急搜寻。人找到了，送医救治，这场跟时间的赛跑，赢了。

　　有些电话，拼的不只是速度，还有温度。建昌县公安局指挥中心接到一通报警电话。电话那头是一名男子“活着没意思，不想活了”的低沉，接警员心里紧着、口气松着：“你别着急，有啥事可以跟我唠，没准我就能帮上你……”一句一句，和他慢慢聊。得知男子名字后，指挥中心迅速锁定报警人的住址，派出所民警立即赶到现场并对其进行心理疏导。

　　今年，葫芦岛全市110成功处置各类失联求助警情近百起，收到群众锦旗20余面。每一面锦旗背后，都是一个“差点就来不及”的故事，也是一次“幸好有你们”的团圆。