“以前看到不牵绳的大狗我都绕着走，现在民警不仅经常来宣传，还主动加微信帮我们解决问题，这样的服务真暖心！”近日，铁岭市某小区居民崔先生在业主群里发出的这段感慨，引发了邻居们的共鸣，大家纷纷点赞。

　　这条留言，源于一场被及时化解的邻里风波。不久前，崔先生的家人在小区散步时被未牵绳的犬只惊吓，他在业主群中表达了不满。同在该群的市公安局民警第一时间关注到这一情况，主动添加了崔先生的微信进行沟通。

　　“咱们都是从家人安全的角度出发，您的心情我们特别理解。”民警一句暖心的话语，让原本情绪激动的崔先生顿时放下了心结。

　　线上沟通顺畅的同时，线下举措也随之展开。民警专门组织力量进驻该小区，开展“靶向”宣传，通过设立流动宣传点、发放倡议书等方式，面对面为居民讲解文明养犬法规，点对点解答疑问，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　这一事例是铁岭公安助力全国文明城市创建、推进文明养犬工作的一个缩影。围绕创建要求，当地警方创新推出“线上响应、群防群治、日常宣传”三项举措。

　　所谓“线上响应”，即建立“线上监测、线下响应”机制，民警融入小区业主群，实时关注动态，一旦发现因不文明养犬引发的风险隐患，立即介入引导，实现从“群内互动”到“上门服务”的衔接。

　　同时，警方积极构建警民联动机制，带动居民加入志愿团队进行日常友善劝导，形成“人人参与、人人共享”的文明养犬新格局。此外，在城区主要广场、人流密集场所的常态化文明养犬宣传也持续不断。

　　据统计，铁岭公安目前已累计开展相关宣传活动20余场，发放宣传资料3100余份，接受咨询500余人次，现场劝导不文明行为40余起。

民警开展文明养犬宣传

　　记者感言

　　从微信群里的第一时间响应，到线下精准有效宣传引导，铁岭公安通过实实在在的行动让文明养犬理念日益深入人心，共同守护城市的和谐与文明。