辽宁长安网讯 “本以为工作日没空办、没预约办不了，没想到周末警察还专门回来帮我办身份证，太暖心了！”近日，一位临时前往海城市公安局东四派出所办理身份证的群众，在顺利办结业务后，对着户籍辅警连连道谢。
日前，海城市公安局东四派出所户籍辅警魏莱接到“求助”——一位群众因工作日忙于工作无暇办事，未提前预约便临时赶到派出所，希望能办理身份证业务。得知情况后，正在家中休息的魏莱专程从家中赶回派出所，为群众开启“周末专项服务通道”。
业务办理现场，魏莱一步步引导群众填写申请表，细心调整采集角度帮助群众完成人像信息拍摄，反复核对指纹采集结果，确保每一项信息都准确无误。面对群众提出的身份证补办流程、取证时间、后续使用注意事项等疑问，她用通俗易懂的语言逐一耐心解答，凭借专业的业务能力和热情周到的服务，彻底消除了群众的顾虑。
看似一次普通的周末延时服务，背后是海城公安对群众“没空办、没时间办”户籍业务难题的精准破解，更是深入践行“我为群众办实事”工作理念的生动缩影。
编辑：沙兴淼
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