本报讯 “以前办身份证得专门请假跑政务大厅，现在厂区里就能办，既不耽误工作又省心，太贴心了！”近日，本钢矿业歪头山铁矿的员工拿着刚受理完毕的身份证申领材料，对上门服务的本溪市公安局溪湖分局政务工作人员连连称赞。
依托“警企协作机制”搭建的沟通桥梁，溪湖公安分局治安大队精准捕捉到企业职工倒班作业与办证窗口时间冲突的诉求，立即启动“上门办+即时办”服务机制，将身份证受理窗口前移至厂区一线，搭建起“一站式”服务阵地。
当日，政务工作人员携带便携式办证设备，在职工交接班时段开设临时受理点，现场为员工提供信息采集、表格填写、业务咨询等全流程服务，耐心协助职工拍摄证件照，实现了“受理、审核、制证、发放”全流程闭环服务。
此次上门服务累计为75名企业员工办理身份证业务，有效解决了员工“上班没时间办、下班没窗口办”的难题，让企业员工足不出厂区就能享受便捷政务服务，为企业生产经营减负增效。
“真想不到警察能上门给办居住证，而且当场就能拿到，不耽误我日常出行和子女入学，对于我们外地职工来说真是太方便了！”拿到居住证的企业员工满意地说。
截至目前，溪湖公安分局已通过该模式为辖区6家企业提供上门政务服务，累计办结各类业务217笔，企业满意度达100%。