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【礼敬我们的节日·服务人民】服务是什么?他们给出答案

来源:辽宁法制报 | 发布时间: 2021-01-08 15:32

  人民群众对美好生活的向往,是公安工作的“指针”;视人民利益至高无上,为人民承诺拳拳在心。公安机关因人民的需要而建立,公安队伍因人民的养育而存在,公安工作因人民的支持而发展。全心全意为人民服务,既是立警之本,也是公安工作获得最广泛、最可靠、最牢固群众基础的可靠保障。人民公安来自人民,始终把服务人民放在心上,就要做群众的主心骨、贴心人,把群众工作作为一项基础性、长期性工作来做,积极预防、妥善化解各类社会矛盾,确保社会既充满生机活力又保持安定有序;履行好打击犯罪、保护人民的职责,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感;以改革破难题、增活力、提质效,让人民公安服务人民之花,结出更加丰硕的果实。

  信条:我们当好排忧解难的“贴心人”,助企纾困不延迟;我们当好随叫随到的“守夜人”,全时响应不打烊;我们当好法治生态的“护林员”,守卫平安不出事。

  ——大连市公安局开发区分局哈尔滨路派出所

  【服务是“革故鼎新”】

  2019年11月,大连市公安局开发区分局哈尔滨路派出所成为公安部首批命名的“枫桥式公安派出所”。

民警走访服务辖区企业

民警走访服务辖区企业

  派出所地处大连金普新区主城区,辖区面积23平方公里,实有人口12万人。这里聚集着中外大小企业2000多家,各类行业场所达2500余家,是全区人流、物流、资金流和信息流最活跃的集散地之一。

  围绕大连市公安局为打造更加优质的法治化营商环境推出《常态化防疫便利化服务十二项举措》《优化法治化营商环境建设二十四项新举措》和强化派出所综合服务窗口建设等务实举措,派出所结合辖区实际,首创“企业平安之家”联席制度,定期组织召开警企恳谈会,面向企业问需问计,直击企业吐槽痛点、疏通企业心头堵点、解决企业发展难点,努力为群众和企业办事减负担、为经济发展添活力。

  派出所以社区警务室为纽带,创新贯彻落实“万名民警联万企”活动,建立规上企业“一企一策”帮扶机制,为企业安防、证照办理、安全宣传等提供便利。他们设立企业管家,建立中、英、日、韩4国语言专属交流群,与200余家规上企业建立常态联系,与分局内外职能部门密切互动,架起了警企政企无缝对接的“连心桥”。

  派出所把助力企业安全发展作为吸引投资的金字招牌,始终保持对侵害企业权益行为“零容忍”,建立“快上案、快调取、快合成、快抓捕、快追赃”的涉企案件快办机制。针对企业财务人员和其他员工开展了近40场的防诈骗培训,惠及企业员工2万余人次。

  哈尔滨路派出所一项项工作立足于法治善治的美好愿景,企业和群众的安全感、幸福感、获得感已然成为 “平安辖区”的厚重底色。

  信条:全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力,牢记宗旨使命,忠诚履行职责,勇于担当作为,甘于牺牲奉献,坚决完成党和人民赋予的使命任务。

  ——本溪市公安局南芬分局铁山派出所

  【服务是“一竿到底”】

  “您好,我是社区民警老周啊!”每次走访,周宗平敲门时都会大声表明自己的身份,听见是他的声音,居民们纷纷打开房门用笑容欢迎他。

周宗平(右)正在走访

周宗平(右)正在走访

  周宗平是本溪市公安局南芬分局铁山派出所的一名社区民警,居民都亲切地称呼他“老周”。在本溪公安开展创建“千名民警联系百万群众”“平安微信群”暨“防输入、防反弹、保稳定、保发展”大走访活动后,老周就开始挨家挨户敲门进行走访。

  “老周啊,你看看邻居在走廊堆的东西,都快成山了。我们是邻居,我不好说话,你能帮着劝劝吗?”

  在老周的努力下,楼道干净了,但是老周的工作却没停,因为老周还要通过“平安微信群”继续为居民服务呢!

  如今在本溪,每一名民警都像老周一样,通过警民“线上”互动、“线下”沟通的工作方式,为本溪的百姓服务着。

  据统计,本溪市公安局创建的平安微信群已达21779个,涉及1111926人,民警入群率100%,覆盖全市90.34%常住人口,本溪已逐步形成了以“微信群+基层基础、群防群治、警务实战、优化营商、便民服务”五大板块为核心的“社会治理+平安微信群”新时代公安工作模式。

  信条:手捧着党和人民给予的崇高荣誉,我将勇往直前、再立新功,人民群众满意就是我的价值追求,让老百姓记住警察的好就值了!

  ——抚顺市公安局望花分局建设派出所副所长 孙歌

  【服务是“坚守一线”】

  孙歌现任抚顺市公安局望花分局建设派出所副所长,从警校少年到警营之星,10年间,他已荣获全国先进工作者、省优秀人民警察等30多项荣誉称号,并多次参与公安部经侦局专案侦办工作。“飞跃式”的成长,源于他始终服务人民的不变初心。

孙歌手捧着人民授予的荣誉证书

孙歌手捧着人民授予的荣誉证书

  2020年,在疫情防控工作中,孙歌始终坚守在抗疫一线,当先锋、打头阵,彰显了公安民警的责任担当和共产党员的政治本色。在抚顺疫情防控期间,他带队核查研判外来回抚人员50人,检查敏感地区车辆30台、娱乐场所70个,帮扶慰问外国留学生3人,疏导、劝解群众1000余人次,受到辖区群众的高度赞扬。

  2020年11月24日,人民大会堂举行全国劳动模范和先进工作者表彰大会,孙歌荣获了“全国先进工作者”荣誉称号。

  信条:坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,真正取信于民、服务群众,履行公安机关的神圣职责和使命,为营口高质量跨越发展营造安全稳定的社会环境。——营口市公安局治安管理支队特种行业管理大队

  【服务是“实战担当”】

  近年来,以营口市公安局治安管理支队特种行业管理大队为代表的“先锋”,多次实地调研民宿经营混乱无序问题,详细了解群众的真正想法和需求,通过学习考察、深入调研、反复研究,依靠科技信息化支撑的“智能民宿管理信息系统”终于应运而生,该系统对有人值守的“农家乐”和无人值守的“日租房”实现了入住人员信息登记管理。

  目前,特业大队已完成了日租房信息系统整合工作,最大限度地服务于实战。全市共安装有人值守民宿智能信息上传系统855家,无人值守“日租房”门锁1860户,共上传旅客数据23万余条,取得了较好的治安效益和社会效益。特业大队还着重加大对民宿单位的管控力度,最大限度杜绝涉黄涉赌问题,有力地推动广大民宿业主依法经营、规范经营。

  信条:凡事着眼于人民,人民关心什么,我们就解决什么;人民需要什么,我们就朝这个目标努力,在办理每一起案事件中都让人民群众感受到公平正义!

  ——绥中县公安局范家乡派出所

  【服务是“尽职尽责”】

  2020年5月16日16时许,绥中县范家乡薛家村80多岁的放羊老人安某来到绥中县公安局范家乡派出所。1个小时前,安某赶着自家的羊群走在乡道上,一辆大货车驶过,撞死了一只大母羊,扬长而去。

  “民无小事,一定要给老人家讨个说法。”长期在基层与农民打交道,范家乡派出所所长邓光军深知养羊人对羊的感情,更知道价值好几千块的一只羊对一个农民家庭意味着什么。邓光军立即组织警力着手调查。

  经过大量细致查找,终于锁定了肇事车辆,联系到车主。5月18日,在邓光军的沟通、劝导下,安某与大货车车主达成一致意见,大货车车主赔偿安某2000元钱。车主没带钱,邓光军怕老人着急上火,暂时垫付。

  看到民警如此尽职尽责地为老百姓服务,安某非常感动,身为老兵的他腾地站起来向邓光军敬了一个军礼,并发自内心地说了一句:“谢谢人民警察!”

(记者  白国军  驻大连记者  王怀实  驻抚顺记者  黄硕  驻本溪记者  李滢乐  驻营口记者  齐岚  驻葫芦岛记者  郑子超)