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【礼敬我们的节日·我的一天】开原市公安局110指挥中心接警员张烜宁:我爱这藏蓝的警服

来源:辽宁法制报 | 作者:驻铁岭记者 江海峰 整理 | 发布时间: 2021-01-08 10:24

  虽然我是一名辅警,但同样是公安系统不可或缺的一部分。作为110指挥中心的一名接警员,接警台的方寸之地就是我施展身手的战场。

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张烜宁

  在工作中我要成为一个多面手,把自己培养成一名“百事通”,熟练掌握常用号码、法律法规;我要随时变身为“心理咨询师”,耐心为群众解开“心疙瘩”;我的大脑里要有张“地图”,每一个地点都能准确定位……

  只要当班,我就会早早到达单位,跟上个班的同事做好交接工作,检查好每一个管辖派出所的值班报备情况。然后坐在指挥中心坐席前,等待报警电话。接警电话一进来,我要一边仔细询问报警人地点、案情,一边在电脑上飞快地录入相关报警信息,然后在指挥长的带领下快速、准确地派出警力开展处置工作。我还要随时跟进督导出警警力的处警情况,及时收集现场情况,以便做进一步的指挥调度工作。

  回想2020年8月31日救人那晚,我至今仍是激动不已。当日20时22分,也是我当班,一个柔弱的声音从电话那端传来:“我是不是打扰到你们了,我从14楼跳下去会死吗?”在我和这名年轻女子保持通话的38分钟里,担心、焦急、忐忑在我心里交织着,却还要制造出轻松愉悦的聊天氛围,很怕在某一个时间点出现意外。最后,我们指挥中心上下一心、配合默契,辖区光明派出所果断出击,成功救下轻生女孩。这次行动被誉为一次教科书似的救援行动。

  没有班的时候,我要沿着各派出所辖区分界线溜达,每条路都要熟悉,每个大街小巷都去转,争取每个难以区分的地方都实地看过。

  我爱这份“不见其人、只闻其声”的110接处警工作,虽然辛苦,但能够帮助那些需要帮助的人,我觉得无比荣耀。