本报讯  鞍山市公安局铁东分局牢记“为人民服务”宗旨，从群众身边的急难愁盼入手，将便民利民的“绿色通道”开到最需要的地方，用高效与温情诠释了公安温度。

　　急事快办，助力务工群众及时就医。“医生说，我现在血压情况已经稳定了。真是太感谢警察同志了，你们可帮了我个大忙啊！”外来打工的刘先生向民警连连致谢道。

　　近日，面色苍白的刘先生急匆匆来到鞍山市公安局铁东分局园林派出所综合服务窗口求助：“我从外地来鞍山打工，现在血压突然升高，急需就医，可身份证丢了，你们能不能帮帮我？”见状，窗口民警辅警立即启动“绿色通道”，特事特办，一面联系其户籍地公安机关核实信息，一面与刘先生父母视频确认办证手续，迅速完成身份核验。

　　考虑到刘先生的身体状况，民警辅警全程细心协助，以最快速度完成了人像采集、指纹录入等必要流程，在加急办理身份证的同时，当场为刘先生制发临时身份证，使他能及时入院治疗。

　　上门补办，贴心守护高龄老人。“我看不清，但我比谁都幸福！有你们在我身边，我真高兴啊！”年过八旬的居民李奶奶握着民警的手表达着自己的幸福感。

　　近日，鞍山市公安局铁东分局湖南派出所社区民警在走访中发现，独居的李奶奶不小心遗失了户口簿。由于李奶奶年事已高，双目患有眼疾且腿脚不便，出门补办户口簿变成了压在老人心头的一块“大石头”。了解到老人的特殊情况后，民警主动上门，来到李奶奶家中，帮助其加急审核材料、快速制簿。

　　当崭新的户口簿制作完成后，民警再次登门，将户口簿交到老人手中，解决了李奶奶悬在心头多日的烦心事，让李奶奶真切感受到公安便民服务带来的暖意。

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