为呵护群众身心健康，推进基层治理现代化，沈阳市沈北新区辉山街道聚焦群众“心”需求，创新构建“专、情、爱、安”全方位心理服务体系，用专业与温情，为辖区群众撑起一片心灵晴空，让心理服务成为基层治理的暖心底色。

辉山街道社区工作者在辉山街道心理咨询与疗愈中心进行心理游戏互动

　　坚守背后是初心

　　“基层治理，既要守好‘平安线’，更要暖好‘百姓心’。”辉山街道党工委书记孙宇哲坦言，随着生活节奏加快，青少年、老年人、一线工作者等各类人群的心理问题逐渐凸显，做好心理干预，化解群众“心疙瘩”，就是为群众解难题、为治理添动能。辉山街道深刻认识到，心理服务不是“额外任务”，而是基层治理的“必修课”，更是拉近干群关系、凝聚治理合力的重要举措。

　　辉山街道在沈北新区人大常委会、区委政法委、区委社会工作部的指导下，将心理服务纳入基层治理重点工作，构建“党委领导、部门协同、社会参与”的联动格局，在“党建+心理服务”框架下，整合民政、卫健、残联、综治等多方资源，建立紧急转介与联合帮扶机制，依托区、街道、社区三级综治中心阵地，让心理服务就近可及、全程闭环。森林里小区居民王某曾因感情受挫情绪陷入低谷，不愿与人交流。街道得知后，第一时间联动社区、派出所与疗愈中心，安排工作人员一对一疏导，一次次耐心陪伴、真诚沟通，慢慢帮他走出阴霾，重拾生活信心。

　　专业背后是温情

　　冯道社区新时代文明实践站内，一场孤独症儿童家庭公益辅导正在进行。“微笑传递”小游戏拉开辅导活动序幕，家长们逐一分享生活中的温暖瞬间，有人说起孩子的微小进步，有人讲述邻里间的热心帮助，在交流中相互鼓励，现场气氛渐渐热烈。心理治疗师穿插讲解情绪调节技巧，通过“烦恼树洞”“智慧便签”等互动环节，引导家长释放压力，现场欢声笑语不断，每一位家长的脸上都露出了久违的笑容。

　　“今天的活动太好了，我们太需要这样专业的心理支持了。”一位家长握着心理治疗师的手，眼里满是感激。街道以党建为引领，组建专业服务梯队，依托沈阳广宁精神卫生医院和某医疗咨询有限公司的专业力量，定期开展志愿者专项培训，18名持证心理专业人员组成队伍，用专业守护群众心灵。从6场志愿者专项培训覆盖300余人次，到12场线上案例督导赋能队伍，从团体辅导到一对一帮扶，每一处细节都藏着对群众的温情，让专业服务更有温度。

　　精准背后是深耕

　　“以前带孩子看病要跑很远，排队、复诊来回奔波，身心俱疲，现在家门口就有专业疗愈中心，真是给我们家带来了希望。”人和社区郭大娘的孙子患有自闭症，常年照料孙子让她心力交瘁，内心的压力无法排解，渐渐陷入焦虑。街道得知她的困境后，第一时间联系疗愈中心，安排专业心理治疗师为她开展多次一对一疏导，耐心倾听她的烦恼，传授情绪调节方法，让她慢慢卸下了心理重担，重新以积极心态面对生活。

　　街道秉持精准施策理念，针对不同群体开展定制化服务。中高考季联动辖区学校，打造“校园+社区”双阵地，开展心理培训、团体辅导和一对一咨询，为考生和家长减压赋能；为老年群体开展主题团辅讲座，重点关注失独、空巢老人，提供专项心灵疗愈服务；为社矫对象、残疾人等特殊群体开展针对性活动，传递温暖与关怀。线上26场家庭教育直播课惠及超万人次，线下辅导温暖千家万户，用“精准滴灌”的服务，让心理关怀走进每一个需要的角落。

　　记者手记

　　采访中，每一个温暖的瞬间都令人动容。辉山街道的心理干预志愿服务，没有惊天动地的壮举，却在细微处见真情、在坚守中显担当。从体系搭建到专业赋能，从精准服务到全域覆盖，他们用耐心与坚守化解群众“心”烦恼，用专业与温情筑牢基层“心”防线，让基层治理更有温度、更具力量。

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