本报讯 日前，丹东市的辽东公证处主动开展跨域沟通协调工作，成功为一名身患重病的当事人解决异地不动产过户难题，以专业、温情的服务收获了当事人的赞誉。
当事人关某名下有两处不动产位于黑龙江省鸡西市，但其身患重病、长期住院治疗，无法去往当地办理过户手续。同时，异地不动产登记部门对委托书条款要求存在差异，加之当事人及亲属不熟悉异地办事政策，让办证事宜陷入僵局。
在详细了解关某的特殊困难后，承办公证员李哲超主动靠前、积极破局，第一时间致电鸡西市不动产登记中心，逐项厘清异地委托书必备条款、特殊办理要求以及各地政策差异，为当事人梳理出清晰、准确的办理流程，并据此为关某出具了委托书公证。最终，关某顺利办理了不动产的过户手续。
辽东公证处有效避免了当事人材料反复修改、来回奔波等问题，大幅节省了办事时间和成本，切实为群众排忧解难，让当事人安心放心。辽东公证处负责人表示，此次跨域便民服务，是公证处践行为民初心的生动缩影。未来，辽东公证处将继续立足职能、优化服务，针对老弱病残、异地办事等特殊困难群体开通暖心通道，提升服务质效，以更高标准、更实作风打造有温度的公证服务品牌，切实守护群众合法权益。
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