张鑫

　　2024年6月，我走进铁岭市委社会工作部的大门，成为市委“两新”工委的一名工作者。面对全新的岗位，我内心既充满期待又倍感压力。随后，部里组织了一次基层调研，让我真正理解了什么是“新兴领域”，谁是“新就业群体”。

　　那是一个细雨绵绵的下午，我在一处商圈遇到了一位浑身湿透的外卖小哥。他刚从电动车上跳下来，忙着检查餐箱里的食物是否完好。我上前为他撑起伞，他先是一愣，随后打开了“话匣子”。

　　“我们这个行业，风雨无阻，最怕的是找不到地方休息、喝水、上厕所。”他说，每天工作十多个小时，三餐不定时，有时候想找个地方歇歇脚都难。他的手套已经磨破了，手机不断响起新的订单提示音，他又要匆匆赶往下一个地点。

　　这一幕深深触动了我，也让我意识到，快递员、网约车司机、外卖配送员这些新就业群体已经成为我们城市不可或缺的一部分，他们需要更多关怀和保障。

　　回到单位，我把调研情况向部领导作了汇报。令人欣慰的是，我们部里已经在着手开展新就业群体的关爱工作。在部领导班子的带领下，我们开始从体制机制上下功夫，制定《铁岭市新业态、新就业群体党建工作重点任务清单》等系列指导性文件，构建起完善的工作体系。

　　一年来，我们组织召开多次新就业群体诉求恳谈会，为2132名新就业群体劳动者缴纳了意外伤害险。最让我感到自豪的是，我们在全市打造了200个“爱新港湾”。这些坐落在社区、银行网点的服务站，聚焦解决新就业群体“吃饭难、饮水难、休息难、如厕难、停车难”等问题，形成了“5分钟便捷圈”。

　　我记得第一个“爱新港湾”揭牌那天，几位快递小哥好奇地走进来，当看到里面配备的饮水机、微波炉、手机充电设备和医药箱时，他们脸上绽放出笑容。其中一个年轻人说：“终于有了个像样的‘家’，再也不用在路边蹲着吃盒饭了。”更让我感动的是，新就业群体在感受到温暖后，也积极回馈社会。我们推广“社区党建+志愿服务”模式，建立“群众点单—网格派单—党员接单”服务闭环。许多外卖骑手担任起“流动网格员”，利用他们走街串巷的优势协助社区收集民意、排查隐患。去年有一次下暴雨，几位快递小哥及时报告了低洼地区的险情，还帮助转移受困群众。他们从“治理对象”转变为“治理力量”，实现了共治共享的双向奔赴。

　　如今，站在2026年的新起点上，我更加明确了自己的使命。我们将继续完善“社会工作+公益慈善+志愿服务”的线上线下平台网络，扩大职业伤害保障覆盖范围，依托“爱新港湾”“司机之家”等服务阵地，常态化开展帮扶活动。

　　每当黄昏时分，我看到越来越多的“爱新港湾”亮起温暖的灯光，新就业群体在这里休息、交流，我知道，我们不仅建起了一个个物理空间，更在新就业群体心中点亮了一盏盏灯。铁岭这座有温度、有厚度的暖心之城，正以党建引领凝聚合力，用创新实践谱写社会工作的新篇章。