技能教大家 幸福你我他

葫芦岛市家庭服务业促进会会长 刘秋菊

　　前几天，在我们培训教室，王大姐握着我的手直念叨：“刘会长，多亏了你组织的月嫂培训，我现在成了金牌月嫂，月薪直接过万，翻了三倍还多！”听着这话，我心里特别暖。自从2020年任葫芦岛市家庭服务业促进会会长以来，我就认准一件事：让想干家政的人有技能、有活干，让找家政的家庭能放心、得实惠。

　　家政行业的痛点其实很实在：想入行没门路，雇主想找个靠谱的服务人员也难。针对这个问题，我牵头搭起了标准化培训平台，请行业里的老师傅和专家定制课程，母婴护理、养老照护、保洁收纳这些实用技能都教，还搞“理论+实操”的模式，学完直接推荐工作。到现在，已经培训了2000多人次，800多个姐妹兄弟都靠着学到的手艺稳定就业了。

　　现在家里有老人需要照顾的越来越多，专业护工特别紧缺，我索性整合优质资源，搞了个“蓝海护工”品牌，组建了专门的护工团队。我们有个规矩：护工上岗前必须经过系统培训，上岗后跟踪指导，服务完了还得听雇主反馈，全链条把关，就是想给老人们提供贴心的生活照料和康复护理，让家属放心。现在“蓝海护工”品牌在本地也有了名气，不少家庭和养老院都主动找我们合作。

　　展望“十五五”，我的想法也很实在：继续把职业培训抓扎实，课程里加进数字化家政、智慧养老这些新东西，让姐妹们能跟上时代。把“蓝海护工”的牌子打得更响，在社区设服务点，让大家找护工更方便，慢慢形成“培训—就业—服务”的闭环。我就盼着通过我们的努力，实实在在帮更多家庭解决难题，让干家政的兄弟姐妹们靠手艺多赚钱、有尊严！

亮看家本领 扎“连心”深根

抚顺市应急救援协会党支部书记 杨连元

　　2023年盛夏，抚顺热浪灼人，我所在的抚顺市应急救援协会水域救援队却卡在了场地难题上。我找到原抚顺市江河局党总支书记关庆禄，两人顶着烈日一次次跑市水务事务服务中心。汗水淌进眼里，我们却越走越坚定——救援队缺的不是决心，而是一个“家”。

　　沟通中，我拿出党务工作的看家本领：嘴要甜，多讲救援队能为民解忧；眼要亮，观察部门顾虑，耐心解释场地会规范使用。真诚终化坚冰，浑河畔一块场地获批那天，队员们的欢呼声比蝉鸣还响。

　　队伍拉起来了，我又盯上人来人往的浑河岸。这儿是安全宣传的天然窗口，设宣传栏既能防溺水，又能展示救援队风采。我联系上热心公益的企业家田卫佳，带着材料登门，只算“民心账”：公益宣传是企业最好的“可视名片”。田总被打动，公司捐资1.7万元，7块宣传板很快落地。如今，板上印着救援故事、安全知识，也刻着“爱心共建”的标识。市民驻足学习，孩子指着图画问东问西——这些板子像桥，连起了安全意识与社会担当。

　　未来，我们要把这份“连心”功夫做得更实。一是制度与培训并重，优化救援流程，定期开展党建与技能双提升培训，让专业素养扎深根；二是物资管理求精准，依托科学调配机制，让每件救生衣、每条绳索都在关键时刻顶得上；三是民情走访常态化，带着“脚勤、眼亮、心真”的诀窍，多听家长里短，快应急难愁盼。毕竟，基层工作记下的不是文字，而是沉甸甸的信任。

　　展望“十五五”，我会继续写好扎根基层故事，让应急救援的根，在抚顺的“烟火气”里越扎越深。

心声有人听 难题有人解

丹东市振兴区永昌街道宾馆社区党委书记、居委会主任 姚晓静

　　“我的孩子不理我了，前妻也不理我了。你不嫌弃我，还常到我家来看我。”前不久，居民李大爷看到我又来家访，当时就哭了。

　　这是一位独居的老人，身体残疾，生活困难。我第一次看到他时，他对我们的态度不是很好，后来跟他接触多了，又为他解决一些困难，他对我们的态度有了大转变，言语中流露着感激之情。我感到，做好一件事，得到这一片老百姓的认可，自己在这个岗位上就没白干。

　　社区是党和政府与群众之间沟通的纽带，群众有事情找到我们，我们就想办法解决，自己解决不了，就向上级有关部门反映。我觉得帮助群众解决了诉求，就有了成就感，自己心里也比较舒服。

　　一个老旧小区老楼，电路老化，总跳闸，严重影响居民生活。第一、第二单元的住户都自己出钱维修了。三单元住的低保户多，他们想拿点儿钱可能就费劲。于是第三单元有的住户就找到社区，希望社区能挨家挨户做做工作，然后把修电线需要的费用2000元交了。我和同事现场查看后，认为老线路必须修，排除一些安全隐患。

　　我和同事找到原产权单位某公司，希望他们能帮助居民减轻一些负担。经过工作，某公司同意出一半的费用。最终，几家困难家庭每户出100元，某公司还为低保户免费换了电线。这件事就这样妥善解决了。

　　我这片老百姓都很理解我们社区工作者，群众的诉求，我们也会第一时间在微信群里有反馈，每一件事情有进展有回音，展望“十五五”，把老百姓的事装在心里，我觉得这个就是咱们社区该做好的事。

身沾泥土香 为民怀真情

盘山县胡家镇甜坨村党支部书记 王磊

　　翻开这本边角磨损、浸透汗水与泥土气息的民情笔记，时光仿佛倒回2018年的春天。那一年，我作为外派干部，来到了盘山县胡家镇甜坨村任职村党支部书记。

　　真正的考验，在驻村第三年到来——全村土地调整。其中最棘手、最牵动全村人心的是那些有几十年历史的“插锹占地”和私自开荒的土地。这不仅是资源的整合，更是情感与利益的激烈碰撞，是村里公认最难啃的“硬骨头”。

　　压力如山。我的笔记本画满了错综复杂的土地关系图，面对历史积弊，最忌“硬碰硬”。

　　于是，我泡在了地头和农户家里，和他们一起回忆：这块地是哪年开的，那年收成怎样，经历过什么难关。笔记本记满了这些故事：谁家靠这块地供出了大学生，谁家在这里晒盐救过急……我把这些沉甸甸的“民情”带回会议室，在二十多次民主议事会上讲给大家听。

　　共识在激烈的辩论和反复的商讨中艰难凝聚。最终，我们摸索出既尊重历史投入又着眼长远发展的“自选+分配”方案：对开荒投入予以合理认定，并以人口田收费标准给予优先选地权；同时全村统筹，化零为整。公示那天，我拿着方案登门，村民杨叔沉默地抽完烟，在意见表上按下了红手印：“小王书记，你把咱的难处装心里了。这么办，咱服。”

　　当最后一户签完字，土地调整平稳落地时，我站在村头，百感交集。这场硬仗，打下的不仅是规模化经营的基础，更是千金难买的干群信任。

　　乡村振兴，道阻且长。展望“十五五”，我将把笔记里的“心”与墙上的“景”相映成趣，在宜居宜业和美乡村建设中，续写民富村强的新篇章。