幸福落脚点

　　冬日的阳光斜斜地照进辽阳市宏伟区工农街道荟萃湖社区。党群服务中心里，工作人员和居民聊着家常。在这里，幸福有一种具体的温度，它藏在一扇新装的单元门、一次上门的认证、一套楼下的石桌石凳里。从“操心事、烦心事、揪心事”入手，荟萃湖社区将党建引领化为具体可感的服务，推动会民意、汇力量、惠民生、绘和谐、荟服务“五HUI融合”，悄然完成了一场关于“幸福”的社区升级。

社区开展写春联活动

　　脚步敲门，敲出“需求清单”

　　社区工作的起点在哪里？荟萃湖社区的答案明确：在居民的家里，在面对面的话语中。

　　社区工作人员和党员们带着笔记本，敲开一扇扇门，聊的是家常，记下的是心事。朝阳街小区15栋的居民们反映的单元防盗门问题在走访后被社区列上清单，很快，4扇崭新的单元门就安装到位。

　　走访，走出了140多条意见和建议，更走出了165件实事的解决方案。走廊灯不亮、暖气漏水、下水管堵塞、树木倾斜……这些让居民揪心的“小事”被一一记录、分流、解决。有老人提起在楼前想有个歇脚处。社区随即申请，安装了5套石桌石凳。如今，这里成了最受欢迎的“议事角”和“社交点”。

　　力量汇聚，办成“关键小事”

　　社区资源有限，如何满足多元需求？荟萃湖社区的选择是：打开大门，汇聚八方力量。辽阳市交通运输局执法队、区人大常委会机关、盛京银行宏伟支行等单位的党员，节假日会来认领“微心愿”，为困难家庭送去温暖；卫生服务站的医生定期来开讲座、做义诊；盛京银行针对老年人开设“颐养学堂”，书法课、绘画课让老人的生活多了色彩。

　　针对老年人面临的“数字鸿沟”，网格员提供上门养老认证服务；针对重点群体就业，社区变成“信息中转站”，精准推送招聘信息；对于行动不便的老党员，则有支部党员“送学上门”。外部资源的注入，让社区服务的臂膀得以延伸。

　　更具特色的是一支名叫“巧匠”的便民服务队。它由辖区专业力量和居民志愿者组成，专治下水堵塞、水管爆裂、电路故障这类“社区急症”。服务队还将理发、修脚、维修等服务送进残疾人、孤寡老人的家门。

　　服务下沉，绘就“和谐底色” 

　　为防止电信网络诈骗案件的发生，社区发动“扫楼行动”，将反诈宣传送到每一户；围绕不同需求，社区摸索出“互助式”帮困、“菜单式”志愿等6种服务模式。治理的颗粒度越细，居民的感受度就越强。

　　社区依靠群众搭建协商平台，让许多纠纷消弭在楼栋里。同时，常态化开展的志愿服务，如公共设施维护、环境清理、为老服务等12个项目，将邻里互助变成了日常。在社区党组织的带动下，“红马甲”已成为一道常见风景。

　　离开荟萃湖社区时，夕阳正好，活动室里，书画课的墨香未散。荟萃湖社区把办好居民牵挂的“大事”、做好天天有感的“小事”作为党建引领基层治理的生动体现，具象为一次次敲门、一场场联动、一项项服务。而幸福社区的画卷，就在这绵绵用力的精细功夫中不断铺展、更新。