试点社区：

　　葫芦岛市龙港区玉皇街道翡翠社区

　　创新实践：

　　翡翠社区锚定“一老一小”核心需求，以精准服务激活社区治理新动能。组建“幸福接力站·暖阳志愿服务队”，吸纳586名志愿者。“晨光守护”开设“四点半课堂”，为1457名儿童（73%来自双职工家庭）提供课后托管与课业辅导，为困境儿童定制“助学包”；“暮色暖阳”为2845名老人（41%为独居空巢）开设手机课堂。

志愿者为老年人体检

　　冬日下午，阳光西斜。翡翠社区活动室里传来阵阵童声。十几个孩子正在志愿者辅导下写作业。“这里有老师辅导作业，还能学画画！”五年级学生萌萌展示着她的作品。作为双职工家庭子女，她曾是“四点半难题”的代表。如今，社区“晨光守护”项目开设“四点半课堂”，为1457名儿童提供课后托管与兴趣培养，并为困境儿童定制“助学包”，让阳光照进每个角落。

　　自年初“专业社工+志愿服务”融合试点启动以来，翡翠社区聚焦“一老一小”，以“暖阳行动”为主线，绘就了一幅温暖人心的民生画卷。“暮色暖阳”温暖了2845名老人，志愿者为老人们建立档案，通过安装智能安防设备、开设手机课堂、开展“亲情连线”与“老友结对”，老人们的安全与情感需求得到双重呵护。

　　社区治理的持续动力，源于党建引领下的“专业社工+志愿服务”融合模式。586人的“暖阳志愿服务队”成为服务中坚。社区创新推行“积分存折”机制，服务兑换积分，可在百家商户兑换优惠，核心志愿者留存率达85%。专业社工与志愿者构建起“引领—执行—反哺”的闭环：12名专业社工通过入户调研绘制需求图谱，为10支志愿服务队定制“一队一重点”服务清单；志愿者在服务中反馈一线需求，助力动态优化方案；每周召开的“专业社工+志愿服务队长”联席会，让复杂问题得到及时解决。

　　目前，社区已组建宣讲、医疗、助学等10支专业队伍，近一年开展服务100余次，总服务时长1800小时。据了解，下一步，社区将建设“代际融合中心”，让老人教孩子书法剪纸、孩子教老人使用智能设备，促进代际情感共鸣；开发“社区温度”小程序，实现“需求一键上报—服务精准对接—积分即时兑换”全流程线上化；同时孵化“幸福烘焙坊”等社会企业，探索“商业微利运营+志愿服务反哺”的创新模式。