近日,阳光再次照进灯塔市佟二堡镇东升村村民张某家的客厅,照得屋里暖洋洋的。就在几日前,这阳光却被挡得严严实实。
原来,村民崔某和张某两家共用一条巷道,崔某在自家平房顶部搭建了一座阳光房,严重遮挡了西侧张某家的采光。多次沟通无果后,张某的怨气日渐累积,对上门走访的网格员张怀乾和驻村辅警艾琳杰说:“这房顶一挡,我家白天进屋都得开灯!崔家要是再不拆,别怪我动手连他家人一起收拾!”二人立即将情况上报灯塔市综治中心。
灯塔市综治中心迅速启动应急流程,当日便组织镇村干部实地勘查。经测量确认,崔家阳光房确实对张某家主屋采光造成显著影响,且双方情绪对立风险较高。综治中心随即启动多部门联调联动机制,由镇司法所所长、政法委员和派出所民警组成专项调解小组,定下“法律先行、情理结合”的调解策略。
调解之初,调解小组采取“背靠背”方式分头攻坚——司法所所长和民警先找到崔某,针对他“在自家房顶施工不犯法”的想法,耐心解读民法典中相邻关系条款。另一边,政法委员与张某促膝长谈,一面安抚其焦虑情绪,一面严肃指出维权需依法依规。
待双方情绪趋稳,调解小组趁热打铁,组织“面对面”协商——在村委会议室里,司法所所长摊开测量数据,逐条分析采光影响;政法委员以“六尺巷”故事讲解乡邻情谊,劝解“各让一步天地宽”;民警则重申法律底线,警示冲突后果。
三轮调解下来,崔某主动提出:“阳光房靠西侧的一截棚顶我可以拆掉,改用透光材料重修。”张某也诚恳道歉:“之前话说重了,以后咱还是好邻居。”最终,两人握手言和,签署了书面协议。次日,崔家便着手改造棚顶,张某脸上也露出了笑容。
“邻里纠纷看似小事,但关乎百姓的切身利益和乡村的稳定根基,必须快速响应、精准化解。”灯塔市综治中心主任张喆表示。
今年以来,灯塔市综治中心依托“1+1+1+N”机制和网格化体系,联动多部门,采用矛盾调解、法律服务、精准普法等多种方式,推动纠纷就地化解,提升基层治理效能。
