人物简介：十年前，年近60岁的李萍加入本溪市12348公共法律服务热线和法律援助律师团队。十年里，她累计为群众提供免费法律咨询8000余次，办理法律援助案件近200件，服务时长超6000小时，被群众称为“法律贴心人”。

　　人物心声：“离开这个岗位，我很不舍，但是岁月不饶人，我希望有更多年轻人能够加入这项公益服务，让更多群众能得到均等普惠的公共法律服务。”

在12348最后一天值班的李萍

　　2025年端午节，是李萍在本溪市12348公共法律服务热线岗位坚守的最后一天。“要跟这个岗位说再见了，真的很舍不得！”环顾熟悉的热线值班室，李萍的眼中有晶莹闪烁。

　　热线平台的“定海神针” 

　　“电话线那头是别人的人生，不能不认真对待！”这是李萍常挂在嘴边的一句话。

　　在12348公共法律服务热线值班室，她总是最早到岗、最晚离开的那个。公共法律服务热线的服务时间是每天8时30分至17时，中午不休息。面对每天数十通的咨询电话，从农民工讨薪到老年人赡养纠纷，从婚姻家庭矛盾到劳动争议，她总能以专业的法律知识给出精准解答。

　　多年来，她始终保持工单满意度100%的纪录，多面锦旗和感谢信见证了她的付出。

　　法律援助的“攻坚先锋”

　　在法律援助工作中，李萍更是冲锋在前、用心用情。

　　她承办的农民工崔某君工伤赔偿案，在两级法院均不支持甲用人单位与崔某君存在事实劳动关系的前提下，她三赴工地调查取证，经历多道法律程序，最终帮助崔某君追回8万多元赔偿款。她的认真敬业，不仅感动了受援人崔某君，也令对方当事人的态度发生大转变。起初，对方当事人对李萍不屑一顾，也不认为自己会输官司，意外输掉官司后，却从心底对李萍产生了敬意和佩服，甚至将自己家人的案件交给李萍代理。

　　在一起故意伤害案二审过程中，为了能让受援人周某永与被害人达成谅解、案结事了，李萍驾车多次往返于看守所、受援人家属以及被害人住所之间做工作，起草并多次修改谅解协议。最终，受援人周某永赔偿55000元，原判一年六个月有期徒刑改判为拘役四个月。这一结果不仅令涉案双方满意，法官也对李萍的工作给予高度评价。

　　“李律师办案既有力度又有温度，疑难案件从不推脱，办案结果总是能让群众和各方满意。”本溪市法律援助中心主任李实华这样评价她。

　　近年来，李萍承办的援助案件涉及农民工、妇女儿童、老年人等弱势群体，为当事人挽回经济损失超500万元。  

　　普惠民生的“法治使者”

　　作为本溪市法律援助工作志愿者，又曾是大学教师，李萍多年如一日投身普法宣传，足迹遍布本溪城乡。

　　她采用“以案说法”方式，到部队、社区、乡村、学校、养老院等地开展普法讲座30余场，用“小案例”讲透“大道理”。

　　她深入群众聚集地发放维权和反诈手册2000余份，现场解答婚姻家庭、邻里纠纷、劳动纠纷、交通事故等法律问题300余次。

　　多年来，她累计普法惠及群众8000余人次，真正让法律知识“飞入寻常百姓家”。

　　初心不改的“护法前辈”

　　“每个咨询电话都是群众沉甸甸的信任，这份信任就是我坚持的动力。”李萍动情地说。

　　多年来，李萍的手机始终保持24小时开机，书桌上那本翻旧的《法律法规汇编》里写满了她的批注，浸润了她的心血。

　　从热线值班室到田间地头，从法庭辩论台到社区调解室，李萍用专业与温情织就了一张法治守护网。正如她在工作日志中写道的那样：“让每一个普通人都能平等地获得法律保护，感受到司法公正，这就是我坚持的意义。”

　　如今，李萍带出的多名年轻律师已经成为法律服务的中坚力量，推动着本溪法律援助事业高质量发展。未来，她将退居幕后，为下一代年轻律师的成长继续发光发热。