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40处“爱新港湾”服务矩阵 打造“10分钟暖新服务圈”——开原市创新构建新就业群体“双向服务”治理生态

来源:辽宁法治报 | 作者:本报驻铁岭记者 江海峰 | 发布时间: 2025-06-03 08:42

  聚焦新业态群体需求,开原市委社会工作部以“党建引领+精准服务”破题,通过建机制、优场景、促融合,推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”,实现城市温度与发展动能同频共振。

  机制筑基

  织密行业党建“一张网”

  开原市委社会工作部立足新业态蓬勃发展的现实需求,以快递、交通运输行业党委建设为突破口,构建起横向联动、纵向贯通的党建服务体系。针对外卖骑手、快递小哥等群体组织松散、归属感弱的特点,整合交通、市场监管等6个职能部门力量,通过“行业党委+党建联席会”双轮驱动,形成“诉求收集—联席协商—督办落实”闭环机制。

  据悉,新业态党建联席会成立半年来,已协调解决充电桩增设、临时停车区规划等实际问题13项,推动建设“红色加油站”“小哥医院”等实事项目5个。领导干部带头践行“一线工作法”,累计走访美团、顺丰等平台企业16次,面对面倾听300余名从业者心声,让分散流动的就业群体感受到“组织在身边”的温暖。

  场景赋能

  打造“10分钟暖新服务圈”

  在临街社区党群服务中心、商铺、酒店、金融网点、物业服务公司等单位或场所,建设升级的“爱新港湾”,成为外卖骑手的热门打卡点,微波炉、医药箱、充电插座等设施一应俱全。外卖骑手小张感动地说:“凌晨送单摔伤时,这里的应急包救急了。”快递员小李表示:“雨天借到雨衣,心里感到特别温暖。”……

  这样的暖心场景正在全市铺开,建成40处“爱新港湾”服务矩阵,形成覆盖城区的“10分钟暖新服务圈”。更令人眼前一亮的是“服务叠加”创新——联合18家餐饮门店推出“骑士折扣餐”,协调12家药店设立“健康关爱专柜”,在开原市骨科医院开辟体检绿色通道,累计为新就业群体开展体检200余人次,并开通“绿色通道”诊疗服务。

  针对职业风险保障痛点,市委社会工作部联动保险公司定制“专项意外伤害互助保障险”,涵盖意外医疗、第三者责任等5类险种,首批投保的82名骑手已享受专属理赔服务。同步开展的“技能提升计划”组织交通安全、电商运营等培训9场,参训人员超600人次,帮助13人考取职业资格证,切实增强从业者发展后劲。

  治理共生

  激活城市“移动探头”效能

  “香江家园南侧污水井盖破损丢失”“迎宾胜利社区有建筑垃圾”……在“先锋骑手”随手拍微信群时常就能收到来自新就业群体的“异常工单”。这支穿梭在大街小巷的队伍,正成为基层治理的“流动哨兵”。

  这种转变源于“双向服务”机制的催化。开原市委社会工作部创新实施激励机制,选聘10名责任心强的骑手担任“社区兼职网格员”,发动快递员、外卖员、货车司机50余人加入13个社区群,反馈社情民意、安全隐患信息20余条,以党建温度激活治理热度。

  党组织凝聚力的增强更为显著。通过“组织找党员、党员亮身份”行动,在378名从业人员中摸清外卖、快递新就业群体党员4人,组建货车司机党支部3个,选派新就业群体党建指导员6名,推动成立全市首个快递配送联合党支部。结合新就业群体工作特性,推动部门联动,开展暖“新”关爱活动,在“巾帼送暖”等8场主题活动中,累计发放暖心礼包300余份,收集并实现微心愿53个,党组织的向心力持续增强。

  如今,这支“在路上”的队伍已深度融入城市治理体系。正如开原市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记杨威所言:“当我们用服务的真心换得新就业群体的暖心,他们就会用参与治理的热心回馈城市的安心。”


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