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大连南关岭监狱:“云服务”助力狱务公开

来源:辽宁法治报 | 作者:徐一男 记者 栾岚 | 发布时间: 2022-05-23 10:35

  本报讯 为加大监狱执法公开力度,确保刑罚执行公平公正,大连南关岭监狱在常态化疫情防控背景下坚持依法行政,通过系列“云服务”,为狱务公开工作开辟新通道。

  “云沟通”,来自社会各界的20名执法监督员通过视频的方式远程参观了监狱刑务办案中心,听取了监狱关于服刑人员减刑、监管改造、日常管理、疫情防控等方面的工作汇报,切实感受到了监狱执法的崭新变化,纷纷对监狱“资源整合、源头管理、合成作战”的一站式办案机制给予了高度肯定。同时,监狱对执法监督员对服刑人员会见、通信、亲情电话等方面提出的问题给予了充分解答。

  “云服务”,监狱狱务公开综合服务大厅以热线平台为依托,以信息技术为支撑,打造方便快捷、信息共享、深度服务的全时空服务平台。

  监狱选派素质高、业务熟、能力强、服务优的工作人员,用微笑、倾听、解答、服务的办事原则推行“一站式”服务,做到“告知一口清、一纸明”,让群众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”,切实做到了各项服务快捷、便利、优质,受到社会各界群众的普遍好评。

  “云会见”,为了开展好疫情防控期间的会见探视工作,监狱通过视频电话系统在服刑人员和亲属之间架起安全、快捷的信息沟通和亲情帮教桥梁,通过合理增加拨打次数,有效缓解服刑人员和家属的焦虑情绪,从而实现监管安全稳定。