本报讯 记者从大连市西岗区委政法委了解到，为进一步推进社会治理体系和治理能力现代化，大连市西岗区坚持把以人民为中心作为打造“一站式”矛盾纠纷解决平台的出发点和落脚点，充分发挥党委领导核心作用，以“一站式”矛盾纠纷解决平台建设为抓手，整合资源、上下联动，不断健全矛盾纠纷多元化解机制，出台工作方案，确定“1+3+N”的矛盾纠纷解决模式，即1个指挥平台、3个服务分平台、N个调解组织的工作机制，进一步推动综治中心、信访接待中心、公共法律服务中心、诉调对接中心和街道社区各级调解组织的融合发展。
“1”是西岗区智慧城区指挥调度中心（西岗区综治中心），主要功能是对全区各类问题矛盾进行综合协调、多元化解、治安防控、网格管理、分析研判。
“3”是区公共法律服务中心、信访接待中心、诉调对接中心。
“N”是全区“两代表一委员”工作室、社会组织工作室、品牌调解室、金牌调解员、“评理说事点”等各类调解组织和人员。通过一套班子调度、一套机制保障、多个部门联动的方式，构建起“一站式”矛盾纠纷大调解格局。
“一站式”矛盾纠纷解决平台既有司法诉讼的刚性解决手段，又融合人民调解、行政司法等多种社会资源化解矛盾功能，形成功能互补、程序衔接的社会矛盾纠纷化解联动机制，及时受理、妥善解决群众利益诉求，赢得了群众的认可和好评。