本报讯 8月16日上午,三名朝侨家属匆匆来到本溪市公安局出入境管理局境外大队,向工作人员讲述了他们遇到的实际困难,并急切地寻求帮助。
经了解,他们的母亲金某是常住平山区的一名朝侨,该人于8月12日因病去世,家属料理完后事,拿着当事人的护照、《外国人永久居留证》和医院出具的火化证明到社保局领取丧葬费,却因为逝者的证件问题无法办理。了解到这一情况后,境外大队长吕荣立即联系社保局离退休管理中心,退管中心负责人表示,他们是第一次遇到《外国人永久居留证》,无法识别证件,也不知如何录入系统。得知这一情况后,吕荣详细说明了侨民的身份证件种类、申办过程以及具备的法律效力,退管中心的负责人表示接受,并查阅了本部门的相关规定,为朝侨家属办理了丧葬费支取手续。
三名朝侨家属对出入境管理局高效快捷的工作作风给予了高度赞誉。