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朝阳两级法院诉讼服务不停歇

来源:辽宁长安网 | 作者:驻朝阳记者 董楠 | 发布时间: 2020-02-21 19:33

  辽宁长安网讯 “您好,疫情防控期间,为了保护您的身体健康,建议首选网上立案,网上提交立案申请后,我们会及时查看提交的材料是否齐备,并给您做出回复。”昨日,记者从朝阳市中级人民法院了解到,在全国上下合力抗击疫情这一关键时刻,朝阳市两级法院通过诉讼服务与疫情防控齐抓共管赢得了群众的好评。

  据悉,朝阳市中级人民法院立案一庭充分利用12368诉讼服务热线、移动微法院App立案等诉讼服务平台,为当事人提供在线诉讼服务,当事人足不出户,动动手指,即可实现线上快速立案。

  自2月3日至2月14日,全庭合计接听12368诉讼服务热线及值班电话(3886055)55次,个人移动电话咨询回复10余次。内容涉及案件立案受理、审理情况、案件进展、递交诉讼材料、案件承办部门和法官查询、法律业务咨询等。并通过移动微法院App审查行政案件1件,依法审查立案68件,全部及时移送给相关审判庭。通过当场征询服务评价意见、事后沟通反馈等信息表明,当事人满意率为100%。

  同时,朝阳市基层人民法院疫情期间共设立值班电话13部,值班136人次;电话接待当事人213人次,受理网上立案、邮寄立案27件,立案诉讼服务大厅接待人员14次。其中,凌源市人民法院确立了 “立案全天候,诉讼服务不打烊”的疫情防控期间工作目标;北票市人民法院结合地区实际,制发了《关于疫情防控期间诉讼活动公告》等文件,增强了疫情防控期间诉讼服务的安全性和有序性。

  此外,朝阳市两级法院结合本部门干警年龄、性别、家庭情况等因素,合理编组循环值班,合理配置审判力量,始终保持至少三人在岗,确定岗位职责和工作要求,实现了诉讼服务工作全程有人管。春节假期后,朝阳市中级人民法院党组书记、院长孙忠丽,党组成员、副院长纪向前第一时间到诉讼服务中心调研指导工作,走访慰问干警,起到了鼓舞士气的积极作用。