“以前小区环境乱、停车难、维修慢，有苦无处说；现在社区、物业、业委会一起管，问题有人应、难事有人办，住着特别踏实。”谈起小区变化，西丰县西丰镇水岸社区党总支书记刘晓光深有感触。

　　小物业连着大民生，基层治理关乎民心向背。今年以来，水岸社区坚持党建引领，将党的领导贯穿物业服务、社区治理全过程，建强“社区党组织+物业企业+业委会”三方联建体系，创新协同机制、聚焦群众需求、深化法治保障，破解物业治理痛点难点，走出“组织有力、治理有效、服务有温”的基层善治之路，让“党建红”照亮居民幸福生活。

　　党建领航

　　从“各自为战”到“同心共治”

　　“过去社区、物业、业委会各管一摊，办事效率不高，居民诉求响应慢。”参与交叉任职的物业党员杨光坦言，此前三方权责不清、联动不畅，是小区治理突出堵点。

　　水岸社区直面难题，以组织共建激活共治动能。年初，鸿瀚皇家水岸小区业主因不满物业服务申请更换物业，社区党组织主动靠前，当好“法律指导员”与“程序召集人”，逐户走访听诉求、普及物业法规、疏导分歧矛盾。多次协调无果后，依法依规指导业主大会完成物业更换，委托国资物业过渡期代管，确保服务不断档、秩序不乱套。

　　社区推行“双向进入、交叉任职”机制，推动社区“两委”、业委会、物业党员交叉任职，物业党组织负责人担任社区党组织兼职委员，实现人员互通、资源共享。建立多方联席会议制度，定期协商解决停车混乱、设施老化等痛点，形成“问题共商、责任共担、成果共享”共治格局，打破“各管一摊”壁垒。

　　服务暖心

　　从“基础保障”到“精细提质”

　　“以前水管漏水要等好几天才能维修，现在社区牵头，当天就上门修好，服务越来越贴心。”鸿瀚皇家水岸小区居民王阿姨提起小区的变化难掩心中喜悦之情。

　　民生无小事，枝叶总关情。水岸社区推动物业服务从“基础保障”向“精细服务”升级，聚焦群众急难愁盼，组织党员入户走访、发放问卷，梳理房屋漏水、管网堵塞等问题清单，靶向整改；针对92栋楼宇垃圾箱不足难题，协调新增10余个垃圾箱，还完善减速带、消除安全隐患，用“绣花功夫”办好民生实事。

　　社区组建80余人党员志愿服务队，常态化开展环境整治、文明劝导、安全巡逻。志愿者铲除小广告，清理楼道垃圾，排查违停、“飞线”充电隐患；节假日联合保安全天候巡逻，排查井盖破损、高空坠物风险；上门为老人代缴费用、维修家电，打通服务“最后一米”。社区规范服务标准、公示收费项目、强化日常考核，推动业主满意率、物业费收缴率双提升，投诉率、矛盾发生率双下降。

　　法治固本

　　从“矛盾上交”到“源头化解”

　　“邻里噪声、停车抢位、收费争议，小事不及时化解易激化，依法治理、靠前调解才能把矛盾化解在萌芽。”党员调解员李师傅深有体会。

　　水岸社区坚持法治引领，筑牢治理根基。通过宣传栏、专题讲座、入户宣讲，普及《物业管理条例》《中华人民共和国民法典》，增强居民依法维权、物业依法服务意识。建立多元调解机制，选拔党员骨干任调解员，主动介入邻里、收费、公共收益等矛盾，耐心疏导、依法化解，实现纠纷不出小区、矛盾不上交。

　　社区推动公共收益、维修资金使用公开，定期公示明细，保障业主知情权、监督权，让公共资产“晒在阳光下”。如今，小区环境整洁、邻里和睦，文化节、亲子运动会等活动常态化开展，邻里互助氛围愈发浓厚。

　　基层治理千头万绪，党建引领是根本。下一步，水岸社区将持续深化物业党建联建共治机制，强化政治、组织、服务引领，壮大党员志愿服务队伍，聚焦居民多元需求，以扎实作风、精细服务完善共建共治共享格局，让民生幸福底色更浓、暖度更高。