近日，货车司机王长钰把车停在沈阳深国际综合物流港的停车场后，走进了货车司机共享职工之家，拧开水龙头，用清凉的水擦了擦脸、洗了洗手，瞬间驱散了赶路的倦意。这个“不起眼”的水龙头，保障了司机们的便捷生活，也是这个城市为常年奔波的货车司机提供一系列暖心服务的具体体现。

　　作为辐射东北乃至全国的物流枢纽，这里货运高峰期日均车流量达2000车次，货车司机们常年在路上“漂泊”，办事难、充电难、洗漱难曾是他们的痛点。沈阳市于洪区委社会工作部以“维护好货车司机等新就业群体的合法权益”为遵循，着力打造货车司机“洪途同心”品牌，形成“五心闪耀·驿路同行”工作法，深耕服务，直击痛点，通过精准施策、多方联动，让货车司机共享职工之家真正成为“累了能歇脚、难了能求助、闲了能放松”的港湾，用细微服务破解新就业群体治理难题，让基层治理的温度跟着车轮一路延伸。

　　截至目前，这里已累计服务司机1.6万人次，推动解决各类诉求80余件。

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　　“急难”里藏着暖心招

　　“我们常年跑长途，开的是新能源货车，最愁的就是充电，这附近几公里我们都跑遍了，没有重卡充电桩，耽误送货不说，心里还慌。”这是众多货车司机的共同困扰。今年2月，党员司机贤启春来到货车司机共享职工之家，反映了充电难题。

　　贤启春不知道的是，他的诉求刚一提出，于洪区委社会工作部就启动了“区委‘两新’工委指导—行业党委牵头—街道协同—园区承载”四级联动机制。工作人员第一时间对接交通管理部门、区总工会、电力公司等单位，一次次实地勘察选址，一遍遍协调施工事宜，仅用两个月，9个重卡充电站就在园区周边及重要物流节点建成投用。

　　在新建成的重卡充电站里，货车稳稳停靠在充电桩旁，充电枪有序连接，屏幕上跳动着实时充电进度。“现在好了，到站就能充电，再也不用绕远路、瞎打听了。”正在一旁等候充电的司机眼里泛起笑意。这背后，是于洪区委社会工作部破解群众急难愁盼的决心——深耕务实作风，聚焦实际难题。

　　同样的暖意，还藏在洗浴间的热水里。

　　“我们不怕跑长途，就怕到了地方没个地方躺一躺、洗个热水澡。”在一次日常走访中，于洪区委社会工作部工作人员听到了货车司机们的心声。工作人员马上行动，立刻指导货车司机共享职工之家升级改造，新建标准淋浴间，配备洗衣机和洗漱用品，让等待装卸货和刚刚抵达的司机们能洗去一身疲惫，睡个安稳觉。

　　今年以来，油价连续多轮上调，司机们的运营压力陡增。工作人员在和司机聊天时发现，很多人不知道哪些加油站有优惠，加油都是走到哪加到哪。为此，于洪区委社会工作部系统整理周边加油站优惠信息，制成简洁明了的“油价信息一览表”，通过线下公告栏、司机微信群等渠道及时推送，用细微之举为司机们减轻负担。

　　“奔波”中少走冤枉路

　　10时许，货车司机共享职工之家的联合服务站里，司机高振生正拿着从业资格证，在工作人员的指导下办理换发业务。“以前办这个证，得专门进城跑好几个部门，来回折腾大半天，耽误拉货。”高振生说，现在在“家门口”就能办，省时又省力。

　　这处联合服务站，是于洪区委社会工作部打破部门壁垒、统筹资源打造的“一站式”政务窗口。他们整合区总工会、司法局、人力资源和社会保障局、交通运输局、卫生健康局、营商环境建设局等多个部门的职能，将职工服务、法律咨询、工伤认定、从业资格证办理、在线健康问诊等服务全部集中到这里，变“司机到处跑”为“前台一站办、综合询”。

　　“我们就是要把政务服务的触角延伸到司机群体最需要的地方。”于洪区委社会工作部工作人员介绍，为了让服务更精准，他们定期组织各部门工作人员现场办公，还安排专人推广“于快享”App，指导司机在线查询、办理医保、社保等相关业务，让“数据多跑路，司机少跑腿”。

　　墙上，14位党员律师和10位党员医师的联系方式、微信二维码一目了然，定期现场服务、随时线上咨询，为司机们撑起了“权益保护伞”；服务台旁，诉求登记本记得满满当当，从运费拖欠调解到事故援助，从政策咨询到生活求助，每一条诉求都有回应、有落实。

　　“以前遇到纠纷，不知道找谁说，现在有了这个服务站，心里就有底了。”司机张师傅曾因货损赔偿与货主产生分歧，在党员律师肖戈霏的调解下，顺利解决了问题。他说，这份“随时能找到人、能办成事”的安全感，让常年奔波的他们少了许多后顾之忧。

于洪区营商局等相关部门工作人员在司机之家现场讲解司机师傅关切的政策

　　“漂泊”间多了归属感

　　午后，货车司机共享职工之家的休闲区里，几位司机围坐在一起，有的在看LED屏上的货源信息，有的在司机书屋里翻阅书籍，还有的对着唱吧机轻声哼唱，褪去长途驾驶的疲惫。

　　“以前等货的时候只能在车里坐着，又闷又无聊。现在来这儿，能看书、能唱歌，还能和同行聊聊天，就像在自己家一样。”司机杨洪强说。他经常在物流港停留，货车司机共享职工之家早已成了他途中的“避风港”。

　　这份归属感，离不开于洪区委社会工作部的用心引领与统筹谋划。为让共享职工之家真正贴合货车司机需求，于洪区委社会工作部精准提炼出党建引领、政务服务、诉求办理、信息共享、餐饮住宿、停车养护、休闲娱乐七大核心功能，为服务阵地建设划定清晰方向、明确具体路径。同时，他们牵头设立流动党员报到点，目前已有15名流动党员在此报到，组建流动党员党支部，让漂泊的党员有了“家”，也让党员发挥先锋模范作用，引领更多司机参与志愿服务。

　　党员司机谭汲沧就是其中一员。2024年汛期，曹台村积水断交，他主动加入党员应急车队，连夜转运物资。如今，于洪区委社会工作部又联合区文化旅游和广播电视局，招募货车司机组成“东北超”志愿服务后勤保障队伍，既让司机们参与到社会治理中，也让他们感受到自身的价值。

　　从80元一天的平价住宿，到13元一份的实惠盒饭；从心理健康咨询的贴心疏导，到心愿墙上的真诚期盼；从四级联动的诉求办理机制，到全方位的服务保障，于洪区委社会工作部用一件件实事、一个个细节，让货车司机们感受到了城市的温暖，也让“洪途同心”的服务品牌深深扎根在司机们心中。

　　记者手记

　　采访中，记者听到最多的，是货车司机们的“踏实”与“暖心”。沈阳市于洪区委社会工作部深耕服务、务实笃行，以小切口破解大难题，用真服务温暖一群人。他们读懂了货车司机的奔波与不易，把服务送到车轮旁、送到心坎上。这份扎根基层、俯身为民的坚守，不仅温暖了常年在路上的“赶路人”，更走出了一条贴合新就业群体需求、充满温度与力量的服务之路，为服务新就业群体写下了生动注脚。

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