1月30日，记者来到沈阳太原街步行街，这里红灯福字缀满，商铺的促销声此起彼伏，年味渐浓。步行街核心处，一座30平方米的蓝白相间玻璃屋格外惹眼，这便是沈阳市公安局和平分局打造的“沈警智助服务站”。

　　记者推门而入，暖意扑面而来，驱散了冬日的严寒。自助设备运行的轻微嗡鸣伴着民警温和的指引声，构成了这里日常的旋律。值班民警康欣正指导市民朱大哥操作智能签注机，语气轻柔又有耐心：“大哥，您看这里，把卡放进去……对，就是这样！”

　　指尖轻触，不到两分钟，签注业务便顺利办结。朱大哥拿起通行证，脸上难掩笑意：“太方便了！以前办这个得专门跑办事大厅，现在逛个街、备点年货，顺手就办好了，一点儿也不耽误事，这服务太懂咱老百姓的心了！”

　　这暖心的一幕，每天都在服务站上演。自2025年8月试运行以来，这座集政务办理、业务咨询、安全宣传于一体的“智慧警亭”，不仅解决了群众办事的痛点，更成了太原街商圈的新地标。春节临近，往来办事、求助的群众愈发多了起来。

　　“最忙的就是晚上和节假日，尤其是快到春节了，大家忙着备年货、办出行手续，我们更得守好岗。”服务站负责人、和平公安分局治安管理大队营商环境建设中队中队长安慧一边整理手中的业务台账，一边和记者说道。她介绍，服务站实行弹性工作制，冬季运营至21点，夏季延长至22点，“就是要破解群众‘上班没空办、下班没处办’的难题，让大家办事少跑腿、更省心。”

　　走上服务站二楼，柜子里整齐摆放着重装巡逻民警的装备，推开门来到露台，太原街步行街全景尽收眼底，人流动向一目了然。

　　“除了政务服务，这里更是治安前哨。”安慧调出手机里的一组照片给记者看。去年8月，一对哈尔滨来沈阳旅游的母子因琐事吵架，孩子赌气跑开，母亲急得浑身发抖，匆匆赶到服务站求助。值班民警立即出动，同时联动周边巡逻警力分片排查、多方寻找，不到半小时便在附近商场找到了11岁的男孩。“后来我们还用‘沈威’文创笔记本做了‘和解礼物’，看着母子俩手拉手笑着离开，我们心里也暖暖的。”

　　服务站建成以来，这个不足30平方米的小空间已为群众办理各类业务2390笔，提供咨询1.1万余次。