清晨的阳光透过树叶洒在大连金普新区友谊街道金华社区的“初心亭”里，十几位居民围坐一圈，一场关于小区绿化的议事会正在进行。

　　“我建议在3号楼东侧那块空地补种些耐阴的植物。”退休教师李阿姨打开手机相册，“这是我去其他社区参观拍的照片，他们的绿化搭配很值得我们借鉴。”物业经理小王认真记录着：“这个建议好，我们本周就联系园林公司做方案，下次会议请大家一起选定树种。”这是大连金普新区城乡社区议事协商的寻常一幕。

马桥子街道亿锋社区议事协商会议

　　议事协商从文件走向现实

　　近年来，金普新区创新基层治理方式，让议事协商从文件走向现实，成为解决群众急难愁盼问题的金钥匙。在湾里街道东城社区，76岁的王大爷成了“码上议”的忠实用户。他指着手机上的微信群说：“上次我在群里反映换一批节能路灯，第二天社区就组织协商，一周内全解决了。”社区书记展示着工作记录：通过线上“码上议”与线下议事会结合，今年已收集居民建议227条，解决率超过90%。

　　议事协商的关键是让各方声音都被听见。在古城乙区社区老旧小区改造现场，居民代表老张正和中铁九局施工负责人核对图纸。“原来下水道设计不符合我们楼实际使用情况，经过三次协商会议，施工方重新设计了方案。”看着正在更换的污水管道，老张感慨，“这才是真正为群众着想。”

　　真正的创新源自基层智慧

　　大孤山街道红星社区的“搭把手”议事团让年轻人成为协商主力。“90后”宝妈刘女士在“指尖议事厅”提出增设儿童游乐设施的建议后，被邀请参加线下协商。“没想到我的建议不仅被采纳，社区还让我参与后续设计。”如今，这个由468名团员组成的议事团已成为解决社区难题的中坚力量。

　　在二十里坝街道广宁寺村，一场关于集贸市场整治的协商会开出了火药味。“凭什么让我们拆摊位？”“脏乱差影响的是全村人！”面对争执，村领导没有打断，而是等大家把话说完。经过3轮协商，村民自发组成管理小组，制定了摊贩轮流值日制度。现在的集市整洁有序，买菜的王大娘笑着说：“自己的集市自己管，当然更上心。”

　　光中街道体育场社区把凉亭改成“居民说事坊”，这里没有主席台，只有小板凳。最近一次关于垃圾分类的讨论中，居民老陈直接向环卫公司质疑：“为什么总在早晚高峰清运？”经过坦诚交流，环卫公司调整了作业时间，居民们也主动配合分类投放。

　　议事办实事协商出温暖

　　“议事协商不是开会走过场，而是要实实在在解决问题。”在马桥子街道亿锋社区，关于停车难的协商持续了两个月。业主张先生在第三次协商会上拿出自己绘制的车位规划图：“如果能利用好边角空间，能多出20个车位。”这份图纸最终被专业公司采纳，缓解了小区停车压力。

　　海韵社区的“小树苗之家”则是协商出温暖的典范。面对“双减”后的托管需求，社区组织家长、教师、社会组织多次商议，最终孵化出优质低偿托管服务。每天下午4点，社区的活动室里，孩子们在志愿者辅导下做作业、学剪纸，家长李女士欣慰地说：“每月象征性交100元，既放心又实惠。”

　　截至目前，金普新区368个社区（村）已开展议事协商5357次，解决各类急难事4671件。从雨污分流到护栏拆除，从充电桩建设到路面修补，一桩桩民生实事的落地，见证着协商民主的生机活力。