在沈阳市沈北新区新城子街道的老旧小区里，44个佩戴红袖标的身影穿梭在楼栋之间。他们是新城子街道的平安守望员，一支以党员、楼长、退役军人为骨干的队伍，自2024年12月成立以来，围绕“守望风险隐患、守望矛盾纠纷、守望特殊群体、守望环境卫生”深耕基层治理，成为老旧小区里最让人安心的存在。

福宁社区的共享花园里鲜花盛开

　　“瞭望”护一方平安

　　“飞线充电太危险，咱们得赶紧处理！”福星社区的吴淑清一边说着，一边动手整改。守望员们凭借对小区的熟悉，成为风险隐患“瞭望哨”。

　　新兴社区的廖福朋曾在巡查时发现车棚火情，他第一时间冲上去扑救，同时大声呼喊疏散居民，避免了事态扩大；福宁社区的关丽萍则敏锐地察觉到高空坠物隐患，及时排除了险情。

　　半年来，他们整改飞线充电39处、清理消防通道42处、完成燃气安检92户，用“发现即解决”的机制，将风险隐患消灭在萌芽状态。

　　“调和”解邻里心结

　　“大家都是邻居，有话好好说。”北尚丽都的缪树林正在调解一起因集装箱占道引发的冲突。“红袖标”们是公认的矛盾纠纷“调和剂”，新兴社区的佟玉华面对秧歌队扰民的问题时，也多次组织双方沟通，最终促成双方和解。

　　正是这样耐心细致的工作，23件矛盾纠纷都在楼栋或社区内得到解决，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。

　　“贴心”暖群众心窝

　　“吴大哥，又麻烦你了！”云峰社区的残疾低保户对前来送药的吴宝良说道。守望员们把特殊群体的事当成自家事，做他们的“贴心人”。

　　吴宝良坚持为这位低保户买药，除夕夜还带着饺子和春联上门。金星社区的李桂芝曾为一位走失老人四处奔走，最终帮老人找到了家人。

　　356人次的关爱帮扶，让“困有所呼、守望必应”的承诺落地生根。

　　“美容”助小区焕新

　　福宁社区的共享花园里，居民们正惬意地散步，很难想象这里曾是一片杂草丛生的荒地。这是福宁社区卢宝玉带领“茗心小队”奋战数月的成果。作为家园环境“美容师”，守望员们让老旧小区实现了从“脏乱差”到“美如画”的蜕变。

　　站前社区卜德军及时整治垃圾桶翻倒乱象；向阳社区夏秀华清明夜巡劝阻烧纸50余起……手持工具“边走边清”的日巡模式，让176处环境焕然一新。

　　记者手记

　　近日，新城子街道举办了平安守望员经验交流会，卢宝玉展示的共享花园照片引来阵阵赞叹，印证了“日巡＋共治”模式的成效；李桂芝讲述与队友赵淑芳自费护送迷途老人回家的故事，让不少人红了眼眶；廖福朋分享的墙皮脱落应急处置经验、闫国军演示的消防通道堵塞快速响应流程，都成了大家学习的范本。

　　2025年上半年，44名守望员在8个社区23个老旧小区中忙碌着，开展隐患排查175次，调解纠纷12起，关爱特殊群体136人次，改善环境114处。

　　“平安守望员小角色大作用，小事情都不小！”吴宝良的话道出了大家的心声。