近年来，葫芦岛市龙港区委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下矛盾纠纷多元化解工作路径，坚持抓早、抓小、抓苗头，加强矛盾纠纷源头预防、多元化解、关口前置，着力解决影响社会稳定的源头性、基础性问题，有效提升平安建设水平。近日，本报记者对葫芦岛市龙港区委常委、组织部部长、政法委书记王超进行了专访。

王超（右）接受记者采访

　　辽宁法治报：龙港区在平安建设工作中采取了哪些措施？

　　王超：我们聚焦平安建设，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，全力维护全区社会大局安全稳定。以三级综治中心建设为抓手，建设集应急指挥、网格化管理、视频联通、矛盾调处于一体的“一站式”管理服务平台。坚持抓实抓细矛盾纠纷排查化解、网格化服务管理、特殊人群服务管理、社会治安防控体系建设、常态化扫黑除恶、法治宣传教育、打击违法犯罪等工作，全面夯实平安建设基层基础，增强人民群众安全感、幸福感，打造共建共治共享的社会治理格局，建设平安龙港。

　　辽宁法治报：龙港区在矛盾纠纷多元化解方面做了哪些探索和实践？

　　王超：我们依托原有的群众工作基础优势，如网格化管理、社区调解员等，优化资源配置，整合资源力量，梳理出“三三模式”，即建立了三调联动机制、线上线下协同机制和分级调处机制三个机制，壮大了人民调解员队伍、评理说事员队伍和调解志愿者队伍三支队伍。

　　辽宁法治报：龙港区在平安建设工作中有哪些特点亮点？

　　王超：我们扎实推进基础信息采集核查和矛盾纠纷排查化解专项工作，龙港公安紧跟公安部“派出所主防”工作要求，全力做好“一标三实”基础信息采集、维护和应用工作，将派出所工作重心转移到源头防范、管理等基础工作上来，有效提升了公安机关基层治理、服务群众、矛盾纠纷排查化解、打击违法犯罪等工作效能，全面打造基层社会治理新格局，得到了广大群众的高度关注和社会各界的广泛赞誉。

　　平安龙港“三三模式”

　　建立三个机制

　　●三调联动机制

　　即人民调解、司法调解、行政调解衔接联动，明确各单位、各相关部门在化解社会矛盾纠纷中的职责、任务、工作要求，通过联调形成领导有力、各负其责、工作协调、运转高效的矛盾纠纷“大调解”工作格局。

　　●线上线下协同机制

　　依托覆盖全区的综治视联网，在区、乡（街）、村（社区）三级综治中心建立远程视频调解室，可进行“隔空”远程调解，减少办事负累。

　　●分级调处机制

　　通过三级综治中心，实现矛盾纠纷分级调处，建立村、社区，乡、街道，行政区三个层级的调处机制，落实各层级化解控制责任，制定针对性、操作性、实效性强的化解措施。

　　壮大三支队伍

　　●壮大人民调解员队伍

　　建立各类人民调解委员会，包括专业性、行业性调委会。

　　●壮大评理说事员队伍

　　构建“团队+说事员+网格员”工作力量，实行“说事员首问调解、说事团队集中调解、法院非诉补充调解”的评理说事工作模式。

　　●壮大调解志愿者队伍

　　建立全区调解员“人才库”，在全区开展“人人都是调解员”活动，吸收在职党员、律师、政法干警参与人民调解工作。