去年以来,凌海市公安局精准把脉、转变职能、简政放权、优化审批,为企业减负、为百姓解忧、为市场护航。
车驾管服务更便捷
去年以来,凌海市公安局交警大队以双羊车驾管服务中心为依托,使服务更加便捷。
10项车驾管业务“就近办”,大队在凌海市公安局大凌河派出所设立车驾管服务站,开通了核发机动车免检标志、驾驶证期满换证等10项车驾管业务;非现场处罚业务“多头办”,增设银行违法处理窗口受理非现场处罚业务,处罚网点扩展到3处;事故快处快赔“一站办”,开设交通事故快处快赔服务站,实现1万元以下直接经济财产损失的交通事故快处快赔。
特办业务获点赞
日前,一位外地返凌务工人员因身份证丢失无法办理银行业务,急得满头大汗,找到民警求助,民警马上进行特办业务,为其补办了证件,这名群众对公安机关的工作作风和服务意识连连点赞。
凌海市公安局社区警务大队全面推行“管理+服务”新举措,设立“快捷快办”窗口,把握群众业务需求,采用电话预约、特事特办等方式解决群众实际困难;设立便民服务台,专设一名导办员为群众提供指引、咨询等服务;推行延时办公,坚持“只跑一次,不走冤枉路”和“减环节、减材料、减程序”的原则,在用好法定管理权限的基础上,重组服务审批流程,激发公安改革活力。
暖企服务常态化
日前,凌海市公安局翠岩派出所与某公司朝凌铁路项目部主要负责人召开会议,就安全生产方面工作的基本政策与总体基调作出强调,并列举了近几年来的重大生产安全事故案例,普及了防盗、防火知识。项目负责人对公安机关的高度责任感给予充分认可,对公安机关在优化营商环境、安全生产保障等方面作出的贡献表示感谢。
辖区内朝凌高速铁路项目动工以来,翠岩派出所践行“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的服务宗旨,多措并举,严打侵企犯罪,采取“多巡逻、多防控、早发现、早制止”等手段,破获刑事案件3起,解决多起纠纷。
警企共建、畅通沟通渠道,凌海市公安局建立了常态化警企联系包扶工作机制,立足本职,着力在帮助企业解决实际问题上下功夫,做到“无事不扰、有事速办、办就办好”。