去年,康平县公安局对进驻县政务服务中心各公安窗口业务进行整合,设立了综合服务窗口,又在企业集中的康平经济开发区探索打造“一体化企业服务中心”。一系列举措出台后,企业办理公安行政审批业务时间由过去的近两小时缩短至20分钟,受到了企业的欢迎……这些,是康平县公安机关法治化营商环境建设的缩影。
服务企业出实招
“开发区的企业员工办理各类证件都不用花钱,虽然省下来的钱不多,但让咱心里特别得劲!”2月16日,康平经济开发区某塑编企业员工在补办身份证时得知,康平县公安局面向企业员工推出了免费办理各类证件的政策,不仅减轻了企业和员工的负担,更为企业打造了“拴心留人”的环境。
康平县公安局副局长郎少鹏表示:“这项举措实施后,每年将为企业和员工减免费用近10万元。”
事实证明,公安机关减免费用不只是减轻企业和员工经济负担那么简单,更意味着服务意识、服务效能和服务水平的整体提升。
打破常规、大刀阔斧地推进改革,需要坚定的决心和真抓实干的举措。在康平县公安局一楼大厅,“人人都是营商环境”“优化营商环境从我做起”的标语格外醒目。康平县公安局重点工作办公室每周深入各基层所队暗访,发现并梳理影响营商环境的问题,在每周一的党组扩大会议上公示曝光,通过对问题的跟踪问效、销号整改,目前已发现并解决影响营商环境问题42件次。
坚持当好贴心人
“我们公司一直聘用一位外籍专家进行养殖指导,却忽略了外籍专家签证变更的事。”说到康平县公安局服务企业的暖心举措,辽宁某家畜科技有限公司负责人深有感触:“没想到公安机关主动上门提醒,帮助办理签证变更事宜。这样贴心的服务,更加坚定了我们扎根康平发展养殖产业的决心!”
一件件小事温暖人心,一次次改革彰显责任和担当。服务企业、群众,就是要当好他们的贴心人。除了主动服务企业,康平县公安局还通过整合资源、精简人员,落实“一次不用跑”各项举措,将政务服务大厅和派出所打造成方便企业、群众办事的服务站。
“所有进厅业务,每个窗口都能办,每个工作人员都能熟练办。”在康平县政务服务大厅,公安窗口负责人张凯丽表示,康平县公安局整合进厅的所有业务,打破警种界限,实行综合服务窗口一窗通办,避免了群众在多个窗口间来回奔波。
除了功能整合,康平县公安局还在企业集中的康平县公安局朝阳派出所试运行一体化服务窗口。将涉企审批业务全链条下放至派出所,许多以前需要到交警部门、政务服务中心办理的审批事项,如今在派出所就能办理。原先需要奔波大半天才能全部办好的业务,如今“一站”办好,彻底实现了“就近办、一次办”。
筑牢安全防护网
法治是最好的营商环境,公平是最大的发展福祉。康平县公安局把“让企业、群众办事方便,保障企业合法权益,维护社会公平正义”作为打造法治化营商环境的出发点和落脚点,准确把握社会治理风险点,抓住破解难题的关键点,全警动员、全力以赴做好安全防范、打击整治、管理服务等工作,在优化营商环境建设工作中当先锋、打头阵、作表率。无论事情大小,只要企业有需要,公安机关就会全力帮助解决。去年以来,康平县公安局帮助企业追回错发工资近万元,助企业追回万余个被先行运走而未支付款项的货物……一桩桩、一件件小事让企业感受到了公安机关真心帮助企业、维护企业利益的决心和态度。
在涉企案件侦办方面,康平县公安局建立涉企案件侦破机制,组织刑警、经侦、治安、内保、派出所等单位组成联合工作组,采取领导包案、多警联动、专案侦查、挂牌督办、限期破案等多种方式,依法严厉打击各类涉企违法犯罪活动。去年以来,康平县内发生的10起涉企案件被全部侦破。