抚顺市将打造一流营商环境作为推动振兴发展的重要突破口,不断提升公共服务能力和水平,构建“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的新格局。
“‘一卡通’丢了,以前得去县里办,来回需一天时间,现在在村里就能办了!”抚顺县后安镇前安村村民胡英健高度称赞。
在胡英健居住的抚顺县,即使是在最偏远的后安镇和马圈子乡,村民也不用像以前那样经常跑到市里、县里去办事了,有42个事项不出村就可以办理。胡英健在前安村村部全县通办综合窗口补办丢失的“一卡通”,办事员在电脑上登录抚顺县“全县通办”平台,只用几分钟时间就办理完成。
记者了解到,抚顺县以解决群众“办事难”问题为导向,创新推行“政务服务+全县通办”工作模式,实现了全县8个乡镇和95个行政村“全县通办”平台“全覆盖”“全开通”,群众办事从“多站式”向“一站式”转变,打通了为民服务“最后一公里”。
经过梳理和权力下放,抚顺县“全县通办”事项覆盖人社、卫健、住建等11个部门,涵盖低保证初审、农村合作医疗参保人员信息录入及缴费、房屋买卖继承初审等42项便民服务事项。截至目前,抚顺县“全县通办”平台已办理便民服务事项1466件次,真正实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
与此同时,抚顺市委、市政府将优化营商环境作为“一把手”工程,定期召开专题会议,研究解决营商环境建设中存在的问题,并成立由市委、市政府主要领导任组长的抚顺市营商环境建设领导小组,下设办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居4个专项推进组和12个工作组,有效开展营商环境建设工作。
抚顺市公安局全力推进“放管服”改革,在省内首创“码上服务”评价制度,用手机扫码就能对服务进行评价;抚顺市两级法院积极推进“三个不用找关系”工作部署,形成了贯穿2021年的“法治化营商环境建设提升年”实施意见;抚顺市检察机关积极构建服务保障营商环境建设工作机制,依法保护民营企业健康发展;全市还开展了营商环境“主题式”专项监督,聘请200名营商环境监督员,及时收集处理堵点、难点问题。
围绕打造最优营商环境城市的目标,抚顺市进一步转变工作作风、改变服务模式,创新推出了“零公里”审批服务。对重大投资项目实行主动服务、网络预审材料、上门接收材料、上门送达证照,能当场办结的一律当场办结,让企业“一次都不跑”,足不出户就能办结审批事项。