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白纸会“说话” 老兵留“敬礼”

来源:辽宁长安网 | 作者:梁梓 驻辽阳记者 冯羽竹 | 发布时间: 2020-06-04 13:23

  辽宁长安网讯 5月26日,一位老人到灯塔市公安局张台子派出所求助,老人年纪较大,语言沟通能力较差,耳朵完全听不见。来到户籍窗口后,老人用颤抖的双手递给户籍民警一个破旧的户口本,由于沟通不畅,民警在翻看户口本时,发现一张纸条,上面写着:“身份证丢失取不出来钱”。通过与老人进行文字沟通得知,他的身份证、银行卡都丢失了,前一天自己已经到行政审批大厅补办了证件,但不放心怕在补办期间,银行卡里的钱被人取走,特意来派出所寻求帮助。

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  经过民警的耐心解释,老人得知取钱的时候银行也会核实身份信息,或不放心就把银行卡挂失也行,老人这才放心。随后,民警还联系到老人的子女将老人接走。

  临走时老人为感谢民警的耐心解答,用颤抖的双手给民警写了一封简短的感谢信,虽然字数不多,但却饱含着老人真挚的情感,民警说:“只要我们用心服务,群众就会把我们当亲人。”

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