“辽宁移动”驻沈阳查控中心人员协助警方办案

　　“2018年第一季度，诈骗电话拨打次数同比下降77.9%，收到诈骗短信人数同比下降75.3%，电信网络诈骗涉案金额同比下降28.3%。”2018年，民间调查团体守护者计划发布的2018年第一季度《反电信网络诈骗大数据报告》如此显示。

　　关键指标“三降”背后，体现出反电信网络诈骗“共治模式”取得阶段性效果，全社会都行动起来，共同探索建设“网络安全共同体”。

　　中国移动通信集团辽宁有限公司（以下简称为辽宁移动）信息安全管理中心防范通讯诈骗负责人金涛表示，想要打赢电信诈骗狙击战，需要和不法分子斗智斗勇。斗勇，需要执法部门强有力的执法力度和运营商坚定不移的打击态度。斗智，则需要在技术防范方面多动动脑筋，想出更有针对性的办法来。

　　全网杜绝“改号”电话

　　近年来，辽宁移动使用虚假主叫监控拦截系统全网杜绝“改号”电话、定制服务防范“呼死你”来电、研判甄别垃圾短信、屏蔽钓鱼网站，在技术上推陈出新。

　　电信诈骗花样百出，防不胜防，其中比较突出的一种是网络“改号”电话，即不法分子在境外或境内使用任意显号软件、VOIP网络电话等技术，冒充个人用户或公、检、法机关，电信、社保、税务部门，再套取个人信息，很多用户上当受骗，从而蒙受巨大的损失。

　　有媒体报道，在近年来发生的电信诈骗案件中，犯罪嫌疑人使用网络“改号”电话作案的占到90%以上。“利用网络这一途径编造各类电子信息，诈骗他人的财物，并不需要投入大量的资金、人力和物力，高科技行业给诈骗带来了更多的方式方法，也增加了识别难度。”金涛说道。

　　记者在某电商平台直接搜索“改号”软件，显示相关产品已经无法找到；使用搜索引擎进行简单检索，也只能发现相关新闻。记者调查发现，不少“改号”软件传播、销售信息隐藏得更深：记者将关键词稍加变换为“任意修改”“短信显示”“改号”等词，依旧有不少新发现：它们有的藏在贴吧的帖子和回复里，有的隐匿在社交论坛中。

　　通过某贴吧回复的联系方式，记者找到一个专门贩售此类设备的公司。该公司负责人称，交4500元就可买到一部能够用任意号码进行呼叫和发短信的设备，为了验证软件功能，该公司还提供操作流程的演示视频，但更多的非法商家面对试用要求时，显得极其谨慎。

　　“销售非法软件的市场还存在，是否说明对于网络‘改号’电话的治理异常艰难？”记者提问，“2016年9月，六部委联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，最具突破性的意见就是‘坚决整治网络改号问题’，《通告》要求清理整治网上改号软件，坚决阻断改号软件网上发布、搜索、传播、销售渠道，让非法改号软件‘发不出、看不见、搜不到、下载不了’。”金涛表示，从前人们只知道“改号”所带来的骚扰小广告的问题，并没有意识到这一服务中蕴藏着更大的安全漏洞——典型的场景如“邮政通知有可疑包裹”“警察通知涉嫌犯罪”“税务通知涉嫌偷税漏税”“我是你领导，明天来办公室一下”“航班取消机票改签”等。

　　金涛称，“虚假主叫”是这类电话的专业名字，为了配合国家打击电信诈骗行动，维护用户合法权益，中国移动已投入大量的人力资源和技术手段，建立了虚假主叫监控拦截系统。该系统主要分为三类，包括国际改号诈骗电话、网间虚假主叫和网内虚拟改号。针对问题最突出的国际改号诈骗电话，早在2013年已按照工业和信息化部的统一要求，在国际关口局对“+86”开头的违规国际来电进行了拦截；针对网间虚假主叫，中国移动建设了虚假主叫集中监控平台，对冒充中国移动用户号码的虚假主叫实施监控拦截。“我们也是应用这一系统，采取主叫白名单管理的方式，将专线用户的主叫号码纳入白名单，对未在白名单里的主叫号码进行限制呼叫，防止虚拟改号通过语音专线非法落地。”（下期待续）