政法队伍教育整顿工作开展以来，辽阳市文圣区委政法委着力强化政法队伍服务理念，丰富服务内容，提高服务能力，健全服务机制，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　公安局：密切警民关系 提升群众安全感

　　辽阳市公安局文圣分局将政法队伍教育整顿成果转化为工作实效，不断增强民警为民服务工作的思想自觉和行动自觉，警民关系进一步和谐，辖区群众安全感、获得感、满意度不断提升。

　　工作中，文圣公安分局从群众最为深恶痛绝的“盗抢骗”“黄赌毒”、电诈案件入手，大力整治治安环境。同时，窗口服务大队根据特殊群体需求，进一步扩大服务范围，组织全员学习警务手语，加班为危重病人上门办理身份证。

　　此外，由文圣公安分局承建的辽阳市公安局驻庆化警务工作站已正式投入使用，在户籍业务窗口、车驾管业务综合窗口、身份证业务窗口的基础上，设置专项服务企业的“绿色通道”窗口，为企业与群众提供全方位、零距离的优质服务。

窗口民警学习手语。

　　法院：创新审判工作 维护群众合法权益

　　为了给群众提供多样化纠纷解决方案和权利救济渠道，促进矛盾纠纷公正、高效、实质性化解，辽阳市文圣区人民法院联合相关部门出台推进多元解纷文件，与7家单位建立了诉调对接机制，建立调解前置机制，聘任特邀调解员25人。同时组建调解速裁团队，实施速裁快审机制，做到能调则调、当判则判，减轻当事人诉累。

　　同时，文圣区法院在诉讼服务大厅放置了自助复印机，免费为当事人复印身份证等必要的诉讼材料，与银行合作设立“一站式”收费窗口，安装自助立案、诉讼风险评估、文书辅助填写等便民设备，为当事人提供方便实在的贴心服务。为追索劳动报酬、工伤保险待遇、机动车交通事故责任纠纷等8类涉民生案件以及涉民营企业案件开辟“绿色通道”，实行快立、快审、快执，切实维护人民群众合法权益。

　　检察院：发挥检察职能 保障群众安居乐业

　　辽阳市文圣区人民检察院牢固树立检察司法为民办实事工作理念，始终把人民群众放在首要位置，积极开门纳谏，召开“公益问需”调研会，着力解决好人民群众的操心事、烦心事。同时，运用刑事和解机制，促进社会关系修复。文圣区检察院检察长詹克辉在办理一起盗窃案时，通过释法说理等方式，运用刑事和解机制促成双方自愿达成和解协议，促进社会关系修复。

　　工作中，文圣区检察院积极摸排线索，保护人民群众乘用电梯安全，改善人民群众生活环境卫生，通过深入实地调查，发挥检察职能，保障人民群众脚底下的安全，保障残疾人士出行安全，保障人民群众舌尖上的安全。

　　司法局：推广特色说事 解决群众烦心事

　　辽阳市文圣区司法局建成“居民评理说事点”23个，实现了全区“居民评理说事点”全覆盖、无死角。同时，坚持“以点带面促发展”工作思路，充分调动和发挥“居民评理说事点”职能作用，更好地服务于民，实现“上下联动保平安”的工作目标。

　　文圣区司法局将“居民评理说事点”平台打造成社区中的矛盾纠纷调处点、社情民意汇聚点、公共法律服务点、干群关系联系点、文明风尚传播点。充分发挥评理说事作用，实现了“小事随时说，大事集中说”，可以“书面说”“电话说”“入户说”，实现了“有事就说、有事实说、有事直说、有事好说”的和谐氛围，实现说事、议事、办事“一条龙”服务。