电话那头，原告李某的情绪依旧激动，一句“我不信！必须法院判决！”反映出长期讨债未果的委屈与愤怒。这是台安县人民法院诉前调解的真实一幕。一起朋友间的民间借贷纠纷，在承办法官指导、调解员耐心跟进下，历经6次沟通现转机，最终，双方握手言和达成调解协议。

　　好友借贷起纠纷

　　进入调解先行调

　　2024年4月，被告王某因种地资金周转困难，向朋友李某借款20000元，双方在借条中约定2025年4月还清借款，但王某却以各种理由拖延，迟迟不履行还款义务。多次沟通无果后，李某无奈将王某诉至台安县人民法院，要求偿还本金及相应利息，案件随即进入诉前先行调解程序。

　　承办法官第一时间梳理案件脉络，明确调解方向，指导调解员李玉敏开展工作。长期讨债未果的李某早已对王某失去信任，面对调解员的提议十分抵触，要么直接挂断电话，要么接通后情绪激动拒绝协商，调解工作一度陷入僵局。

　　法官指导巧沟通

　　六通电话现转机

　　在承办法官的指导下，李玉敏调整沟通思路，没有急于推进调解流程，而是先安抚李某的情绪。她深知，李某的强硬态度源于失望与愤怒，唯有真诚共情才能打开心结。

　　接下来的一周，李玉敏每天找准午休等空闲时段联系李某，或发送短信说明王某的实际处境与还款意愿，或耐心倾听李某的不满，一遍遍安抚其情绪，明确告知会依法保障其合法权益。

　　转机出现在第六次拨打电话时。感受到李玉敏的真诚与坚持，李某的态度终于软化，沉默片刻后同意听取调解方案。随后，在承办法官的监督指导下，李玉敏组织双方现场沟通，一方面向李某详细说明王某的生活困境与还款计划，另一方面严肃告知王某需拿出足够诚意，珍惜此次协商机会。

　　达成协议止纷争

　　司法温情护情谊

　　经过现场协调，双方最终达成一致意见：王某于调解协议签订当日偿还借款利息，20000元本金分期支付；若王某任意一期未按时履行，李某可就全部剩余款项向法院申请强制执行。

　　签订协议时，王某连连致谢，李某也放下心结，坦言并非有意逼迫，只是想要明确的还款保障，对这一结果双方都十分满意。

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