本报讯 日前,丹东边境管理支队黄土坎边境派出所成功处置一起因手机号变更未及时解绑引发的“账号盗用”乌龙事件,高效挽回群众财产损失。
前不久,居民王某向派出所求助,称其某网购平台账号疑似被盗,出现多条不明消费记录,并已经向部分消费记录支付了钱款。民警立即展开调查核实。经详细询问得知,王某于2020年注销过一个手机号,但未及时解除该手机号与该账号的绑定关系,民警联系该注销手机号的现任使用者。通过耐心沟通,现任使用者坦言,其使用该手机号登录网购平台时,系统自动关联了原绑定的账号,此后一直通过微信进行消费还款,并未察觉该手机号曾绑定他人账户。现任使用者意识到引发了误会,主动添加王某微信,第一时间将相关消费款项全额返还。在民警的现场协调下,双方就此事达成谅解,误会圆满化解。
