“他们不是走过场，是真干事！”今年4月，铁岭县一家企业通过辽宁公安“7110”平台反映厂区门口国道拐角处经常有大型货车违停，严重遮挡视线、影响出行安全。令企业负责人没想到的是，诉求刚刚提交，铁岭县公安局交警大队就主动上门，实地勘查、现场办公，迅速制定解决方案并落实整改。“一触即应、一步到位，公安服务精准滴灌到了企业心坎上！”
这一幕正是铁岭市公安局“7110”涉企服务保障机制高效运转的缩影。今年以来，铁岭市公安局以服务企业高质量发展为己任，聚焦企业急难愁盼，全面深化“7110”工作机制，通过“精准滴灌、护企畅安、特事特办”三向发力，打造出一条响应快速、覆盖全面、执行有力的“为企服务高速通道”，真正实现“需求在哪里，服务到哪里”。
铁岭市公安局优化服务框架，在指挥中心线上开通“967110”24小时服务专线，对公安机关管辖的涉企事项实行全流程办理，保障企业诉求高效解决。
精准滴灌
建立“一键直达”的服务闭环
“企业有所呼，公安有所应。”这不仅是一句口号，更是铁岭公安的服务承诺。为了将惠企政策真正转化为企业可感可及的生动实践，铁岭市公安局在原有“7110”平台基础上，全面升级涉企服务机制，构建起线上线下融合、覆盖全域的“精准滴灌”服务网络。
线上，“967110”24小时服务专线成为企业直通公安机关的“快捷键”，确保涉企诉求“一键直达、一办到底”；线下，则全面推行各级公安领导干部包扶联系机制，主动深入企业一线，围绕生产经营、安全防控、治安秩序、涉企犯罪防控等核心问题，摸排风险、化解纠纷。
目前，全市412家规上企业已实现公安专人对接全覆盖。民警定期走访、主动问需，变“企业上门”为“公安上门”，推动服务力量下沉、服务关口前移，构建起以“未诉先办、有诉即办、办必满意”为目标的为企服务新生态。
护企畅安
案件“快侦快破”机制全域响应
快速响应、挽损为先，是铁岭公安服务企业的另一项重要原则。一旦发生涉企案件，公安机关立即启动“7110”快速处置机制，集中优势警力，力争最快速度破案、最大程度追赃、最大限度护航。
8月6日，铁岭市公安局经开分局产业园区派出所接到一家企业紧急报警，称厂区内精密零部件频繁丢失。派出所立即启动“7110”涉企案件机制，仅用6小时就成功破案，挽回企业经济损失。
无独有偶，8月10日，开原市某科技公司工作人员焦急地来到开发区派出所报警，称厂房内电缆、多套CPU及电子屏被盗，损失金额高达10万元，企业生产受到严重影响。派出所迅速启动涉企案件快速处置机制，组建专案组开展侦查。通过全面排查现场、梳理线索和轨迹分析，民警很快锁定2名犯罪嫌疑人及其藏匿地点。8月16日凌晨，民警前往清河区某小区布控蹲守，历经15小时高温坚守，于当日下午4时许将2人成功抓获，并在开原市某小区车库内起获全部被盗电缆。从接警到破案，开原公安以高效行动践行了“护企安商”的庄严承诺。
不仅要破得了案，还要让企业“找得到人、办得成事”。铁岭市公安局着力构建全域覆盖的宣传矩阵，持续提升“7110”机制的知晓度和使用率。线上通过政务新媒体、企业微信群推送操作指南和典型案例；线下在行政审批服务中心设立醒目专窗，“面对面”引导企业用好用足公安服务资源。
截至目前，“7110”平台已录入企业1824家，注册用户1863人，企业诉求办结率、回访满意率均达到100%，真正实现了“诉求必接、接诉即办、办则必优”。
特事特办
数字赋能+绿色通道
“真是解了我们的燃眉之急，一点没耽误工期！公安这速度，服了！”近日，某公司项目负责人在拿到批量爆破人员许可证时连连赞叹。原来，该公司因项目紧急，需要紧急办理大量爆破证件。了解企业困难后，铁岭市公安局立即启动“绿色通道”，调集骨干成立专班，驻点办公、集中审核、流水作业，将原本需要多日才能办结的业务压缩至4小时内完成，确保企业项目如期推进。
争分夺秒，效率说话。针对企业的紧急需求和特殊状况，铁岭公安亮出“绝招”——开辟“绿色通道”应急机制，对涉企急难事项实行“优先办、加急办、现场办”，通过数字赋能和流程再造，不断刷新为企服务的“公安速度”。
在这一机制下，窗口变为后台、后台挺上一线，民警多跑腿、数据多跑路，企业少等待、项目不耽误，真正实现公安服务“全面加速、提质、降本、增效”，为企业扎根铁岭、安心发展注入强劲动能。
“‘7110’机制不仅要成为企业纾困解难的精准‘快捷键’，实现‘需求在哪里、回应就直达哪里’；更要让它成为优化营商环境的强劲‘助推器’。”铁岭市公安局治安支队相关部门负责人表示。未来，铁岭公安将继续以企业需求为导向，以机制创新为动力，以实效评价为标准，不断拓展服务深度与响应速度，让“公安温度”护航企业前行，让“公安速度”助推经济高质量发展，为东北振兴突破、铁岭全面崛起贡献更大的公安力量。
铁岭公安政务服务专区民警为企业办理爆破作业单位许可证及爆破作业人员许可证。