开栏语

　　社区是城市治理的“最后一公里”，更是党联系服务群众的前沿阵地。今年，全省城市基层党建工作聚焦强化党建引领，以赋能减负为抓手，着力构建更优治理服务体系，全力打造组织有力、治理有效、服务有质、邻里有爱、平安有序的“幸福新社区”。

　　这既是民生所盼，更是使命所在。从政策落地到服务升温，从矛盾化解到邻里相融，每一步探索都关乎群众获得感。即日起，本报开设“踏访幸福新社区”专栏，聚焦各地鲜活实践，挖掘党建引领下的治理智慧，分享让社区更温暖、生活更美好的生动经验，与读者一同见证基层治理的温度与力度。

抚顺新顺社区开展青少年非遗剪纸传承活动

　　点睛

　　在老旧小区的斑驳红墙间，抚顺市新抚区新抚街道新顺社区以基层治理创新实践，扎扎实实地改变着居民的居住体验。

　　社区以组织力为根基，变“有形覆盖”为“有效引领”，让好政策落地为居民可感可信的日常行动。

　　社区以居民为中心，“党员代办站”始于服务、成于凝聚，激发80%居民参与、500余名志愿者奉献，推动治理从“为民服务”向“由民共治”跃升，生动践行共建共治共享。

　　社区以可持续为保障，依靠双线响应、积分激励等长效机制，将瞬间感动固化为持久行动，确保治理生态良性循环。

　　7月16日一早，70岁的关发满夹着卷了边的厚厚记事本，拎着前一晚为居民放映红色电影用的线盘走出单元门。他脚步轻快地走向社区党群服务中心——那里，30多位“银发代办员”正等着分配当天的任务。

　　这个建于1983年的老旧社区，如今每个清晨都这样醒在忙碌又鲜活的声响里。

　　作为抚顺市典型的开放式老旧小区，新顺社区曾被难题缠绕：90%楼宇无物业，63.8%居民是老年人，残疾人、低保户等群体占比近两成。

　　而现在，“党员代办站”如温暖的光，照亮居民生活点滴；非遗文化绽放活力，为残疾人铺就就业之路；居民议事亭里，众人共商共议，绽放出幸福之花。新顺社区正用一个个生动实践，打开基层治理的幸福密码，让老旧社区焕发出勃勃生机。

　　他们“笑语盈门”

　　阳光斜斜地切进30号楼的走廊，105岁的徐文达老人拿起电话对网格员说：“小冯啊，我家的电子打火炉打不着了。”话音刚落，网格员的声音就从另一端传来：“徐大爷，我马上就让代办站的苑叔给您去修。”

　　这样的对话，在之前还难以想象。

　　“那时候楼道里堆着破烂，下雨就漏水。”106岁马大爷指着楼下崭新的凉亭，“你看现在，地面平了，灯也亮了，社区10多年给我过生日，开心。”老人布满皱纹的脸上笑开了花。

　　在社区档案室，记者翻到了2021年的照片：斑驳的墙皮、凌乱的电线、积着污水的路面。社区党委书记、居委会主任刘雅梅指着照片说：“那时候我们7个社区工作者要管41栋楼，每天仅处理投诉就忙不过来。”

　　改变始于“互联、互通、互助”“三互”工作法的落地。实施后，区委党校的老师们来了，带着政策和人力；新抚区千金乡的村民来了，带来新鲜蔬菜；辖区的商户也来了，免费提供维修服务。

　　“去年改造党群服务中心，光征求意见就开了12次会。”刘雅梅翻开记录本，“大家说要日间照料室，要儿童乐园，要议事的地方，我们全落实了。”

　　在日间照料室，76岁的武桂英正和老姐妹包汤圆。“以前一个人在家，煮碗面条就算过节。”她捏着面团，“现在社区逢年过节就叫我们来，去年元宵节雅梅还陪我吃了汤圆。”旁边的桌上，摆着社区为老人们准备的体检报告。

　　“非遗工作室”里，非物质文化遗产传承人李德海正在教居民做布贴画。李德海指着展示区的布贴画说：“这些都是聋哑人学员做的，社区给我们找了销路，现在，我们制作的布贴画‘簪花仕女图’都已经进辽宁省博物馆了。”说这话时，聋哑人学员吕琳在一旁用手语比划着，脸上带着腼腆的笑。

　　这里“众人拾柴”

　　清晨六点，郭振清已经在社区微信群里发了通知：“今天清理楼前的杂物，志愿者八点集合。”这位72岁的“夕阳红”党员代办站副站长，手机里存着137个居民的号码。

　　“以前社区工作人员就像攥着拳头打棉花。”郭振清记得之前有栋楼的下水道堵了，居民们互相埋怨，没人愿意出钱。“我们几个老党员带头凑了钱，又找了共建单位来修。从那以后就想，得把大家组织起来。”

　　如今的新顺社区，7个网格像7张细密的网，网住了家家户户的需求。网格长张仲坤的笔记本上记着这样的话：“3单元小赵家的空气开关今天需要更换”“1楼92岁李姨出行不便，得给弄个斜坡”。“我们有‘三对三’机制，党员、网格员、代办员结对子。”他指着墙上的网格图，“每个门洞都有负责人，小事不出楼，大事不出社区。”

　　在家庭代办站之一的张伟家，这位肢体残疾的修鞋师傅正忙着。“社区给我弄了这个摊，我能自食其力，还能帮邻里修修鞋。”他举起拐杖敲了敲地面，“去年暴雪，我扫不动雪，就给大家烧热水。人嘛，总得互相帮衬。”

　　“社区吹哨、部门报到”的机制，让许多难题迎刃而解。去年冬天供热管道爆裂，刘雅梅一个电话，区住建局、供暖公司、区委党校的人全来了。“党校的老师给老人送暖手宝，供暖公司连夜抢修，三天就恢复了供热。”刘雅梅说，“以前跑断腿的事，现在一个哨声就解决了。”

　　在社区议事亭，一场关于停车位的讨论正热烈进行。“这样的会我们每月都开。”刘雅梅说，“以前做决定拍脑袋，现在得听大家的。”

　　居民“亲如一家”

　　见到记者时，王玉香眼眶有些湿润，她有一肚子感谢的话想说。这位患尿毒症的低保户，每月靠低保金生活。“社区不仅帮我申请了‘暖心基金’，还逢年过节都来看我。”她指着身穿红马甲的76岁的志愿者李祥茹说。

　　居民们讲起冬天清雪的事，“我们社区80岁的老党员苏彦文积极参与，为大家分发除雪工具。”大家记得，有位老人说：“我这把老骨头还能为社区出份力。”除了老人以外，残疾人也纷纷加入扫雪队伍，“我们多铲一锹，别人就少铲一锹。”大家笑着说。这样的场景，在新顺社区每天都在上演。“现在居民见了我们就拉着说家常。”这是网格员切身感受。

　　在社区的荣誉墙上，挂满了锦旗和奖状。“这面‘为民解忧’锦旗是100号楼居民送的，因为我们解决了下水问题。”刘雅梅指着其中一面，“其实我们没做什么大事，就是把居民的事当自家事办。”

　　除夕夜的除雪记忆，至今让许多人难忘。零下20摄氏度的寒夜里，356名居民自发加入清雪队伍。“有的居民端来热水，有的送来饺子。”刘雅梅说，“那场景，让我觉得再苦再累都值。”

　　记者手记

　　走在新顺社区里，我总被一些细节打动，老人脸上的笑容，年轻人忙碌的身影，邻里间温暖的问候。这个曾经的老旧社区，如今处处透着生机与活力。

　　基层治理从来不是惊天动地的壮举，而是由无数这样的细节构成。当党员干部沉下身子，当居民群众主动参与，当各方力量形成合力，老旧社区就能焕发新生。

　　幸福没有捷径，唯有脚踏实地。从“愁云锁院”到“笑语盈门”，从“单打独斗”到“众人拾柴”，从“陌邻相望”到“亲如一家”，这里的每一步转变，都凝聚着基层工作者的汗水，更彰显着共建共治共享的力量。

　　所谓幸福密码，其实很简单，就是“把居民放在心上，把社区当成家”。