“我觉得高庭长和孙姐说得有道理，那就再给我们一次机会，咱俩和好吧，回家好好过日子。”“有矛盾多想想对方的好，不能老提离婚，多伤感情啊！快回去吧，小两口回家好好过日子吧。”

　　近日，新民市人民法院大民屯人民法庭调解了一起离婚纠纷案件，在法官和调解员耐心细致的调解下，双方当事人和好，取得良好法律效果和社会效果。

　　不久前，李某和曾某来到了大民屯法庭立案室咨询协议离婚的相关问题，庭长高旭将案件分派给调解员孙俊丽，在接待的过程中，孙俊丽有意识地询问两人从相识、相恋到婚后的点点滴滴，在这一过程中也对两人提出的法律问题进行了耐心解答。孙俊丽发现，两人结婚时间较短、感情基础牢固，仅是因为发生一些小摩擦就赌气起诉离婚。为了能够缓和两人的矛盾，孙俊丽将两人带到了调解室，一边让他们填写立案相关资料，一边与他们聊天，引导两人回忆美好的过去，渐渐地，两人放下了心中的芥蒂，才有了开头的一幕。

　　今年以来，大民屯法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，与辖区5个乡镇党委政府联合出台了《关于基层矛盾纠纷联动化解工作方案》，在当地乡镇党委的领导下整合解纷资源，探索将人民法庭诉讼服务嵌入乡镇综治建设，实现小法庭与大综治兼容，促推矛盾纠纷源头预防化解，共化解辖区纠纷1021件。

　　大民屯法庭“三心五步”调解法

　　“三心”

　　一是细心，梳理出脉络，制定好调解提纲，通过谈话一次性掌握纠纷的焦点；二是耐心，大多数纠纷不能一次调解成功，实践中，每名干警都要在依法调解过程中耐心细致地与双方沟通；三是真心，每名干警都要以“如我在诉”的心态为双方提供调解方案，促成调解。

　　“五步”

　　听，在调解的过程中做一位好的倾听者，为调解工作奠定基础；想，在掌握事实后，变换角色设身处地，力争拿出的调解方案能够让双方当事人接受；讲，释法析理是调解的重要方式，在调解过程中用群众听得懂、能接受的语言向当事人讲明法律；引，在调解过程中援引已经生效的裁判案例，向当事人进行解释说明；定，在双方当事人对调解方案认可后，对调解方案进行固定。