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溪湖区:双调联动调解 换来社区和谐

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 李滢乐 通讯员 张学英 | 发布时间: 2016-09-12 11:15
  本溪市溪湖区彩屯街道彩发社区调委会在双调联动工作中,不是为了调解而调解,而是不急不躁,换位思考,晓之以理,动之以情。
 
  近日,彩发社区居民孙大哥到社区反映,说楼上的那户人家已经跑水8次了,把他家的墙泡起皮了,柜子、地板泡鼓了,收藏的500元纸币全部受损,要求楼上重新进行装修,并赔偿5000元。社区调解委员会成员第一时间赶到了现场,得知楼上住的是四口之家,夫妻在外打零工,家中老人患有脑血栓,因为用水不慎,导致多次跑水。但老人家生活非常拮据,根本满足不了孙大哥的要求。于是,社区调委会和特邀调解员邀请法院的同志一同来到了孙大哥家进行调解。
 
  调委会工作人员对孙大哥说:“纸币破损已经不能恢复,又不知道未来能增值多少,但你因此伤害了多年老邻居的和气,你损失不是更大吗?邻里之间的这种包容和真情可能比你的钱币增值更有意义。”社区调委会还表示,为了减轻楼上居民的负担,社区调委会愿意协助孙大哥家收拾房屋,干一些力所能及的事。同时,社区调委会还劝说楼上居民拿出2000元作为这几次跑水的补偿。于是,在社区调委会的耐心调解下,孙大哥终于同意了。
 
  彩发社区双调联动机制的运行,大大提高了化解矛盾的效率,发挥了人民调解与司法调解功能的互补作用,从源头上预防和减少了邻里纠纷,促进了社区的和谐和稳定。