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沈阳市于洪区“每旬微调研” 9天调解成功8起案件 满意率100%

来源:辽宁长安网 | 作者:记者 邵小桐 | 发布时间: 2020-09-21 16:59

  辽宁长安网讯 为进一步促进社会和谐稳定,把矛盾化解在诉前,有效缓解后期案件诉讼和执行阶段的压力,沈阳市于洪区委政法委建立了“专职人民调解员+法官助理+书记员”的调解工作运行机制,形成了人民调解和司法调解的有机互补。

  日前,沈阳市于洪区委政法委机关工作人员来到于洪区人民法院专职人民调解办公室,以“每旬微调研”的独特方式,近距离接触工作中的调解员们。

  上午6时30分,老易拎着公文包走出家门,乘地铁、转公交,再步行20分钟,于8时25分走进于洪区法院的人民调解办公室,离规定上班时间还有半个小时。老易自嘲地说,每天近两个小时的上班路,也算是一种养生运动了。

  老易名叫易世林,今年64岁,是于洪区法院和区司法局联合聘任的一名专职人民调解员,因为他待人亲切、工作仔细有耐心,大家都尊称他为“易老师”。

  坐在办公桌旁,老易的第一件事就是翻阅起近些天来已处理完毕的案件,并拿起笔,在纸上圈圈点点,在本子上记录下几行字。原来,每个案件结束后,他都会总结经验,或与同事分享,或供自己日后工作参考与借鉴。老易说,他以前干了8年人民调解工作,这是他一直以来保持的工作习惯。

  叮铃铃……9时38分,办公室里的第一声电话铃响起,是一个案件的当事人打来的。“易老师,我们已到法院门口了,昨天咱们约好的事儿要到哪里谈……”“好,你们把身份证准备好,从大门口的安检入口进来,我去接。”老易一边接着电话,一边翻出这起案件的卷宗和昨天下班后起草的调解建议书。

  “本次调解遵循双方自愿原则、合理合法原则……”10时整,老易在调解现场向当事人双方宣布了有关规则和法律后,一边耐心听取双方当事人陈述,一边还要注意抚平双方的情绪。一个多小时的调解下来,通过陈述基本事实、讲明实际道理、普及法律知识,最后双方当事人接纳了老易的调解建议。

  “这是一个买卖合同纠纷案,当事人双方都有自己的道理,要让双方都满意,最后能和解很不容易。其实要调解成功一起案子,没有三四次反复肯定不行。”因为案件的调解成功,老易显得很高兴。

  13时30分,老易开始整理办公桌上两大摞厚厚的卷宗。“这160个案子是我这个月的工作任务,必须挨个儿看仔细,有调解可能的,马上就得联系当事人。”一边做着记录,一边翻看案卷的老易说。

  问起老易这些年有什么工作秘诀,他笑眯眯地说:“我的秘诀总结起来就是精准把握案件的来龙去脉,灵活运用法治思维,对待当事人做到耐心、热心、真心,更要讲究法、理、情。只有这样才能真正做到‘案结、事了、人和’。”

  据于洪区法院相关工作负责人介绍,今年于洪区法院民事案件已立案1.2万件,这些案件都要在专职人民调解办公室筛查一遍,对有调解可能的案件,都要通过电话进行诉前调解。现在调解员们的工作积极性非常高,最近9天就调解成功8起案件,而且双方当事人都很满意。