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辽阳县法院:群众不到也能立案

来源:辽宁长安网 | 作者:姜冬梅 徐晓桐 驻辽阳记者 冯羽竹 | 发布时间: 2020-02-21 19:34

  辽宁长安网讯 这天,辽阳县人民法院诉讼服务中心的值班干警刚进办公室,电话铃声即刻响起。电话那头就传来急促的声音:“同志,我劳动仲裁的案件到法院起诉的期限已经到期了,怎么立案呢?”立案庭的干警一边安慰着电话那边的当事人夏某,一边想着解决问题的办法。

  夏某听到立案庭干警的解答后,语气舒缓了许多,把急于立案的原因和案件情况详细讲述了一遍,立案庭的干警了解情况后表示,可以选择线上利用网络的微信小程序立案。夏某说自己儿女不在身边,也不会用电脑和手机操作。线上立案的方式行不通,立案庭的干警说:“那您把立案的相关材料邮寄到法院立案庭,采用此方式进行立案。”当事人一听,连忙笑着说:“可以,非常感谢你们。”立案庭的干警将邮寄地址和电话告知了当事人。

  两天后,辽阳县法院立案庭收到了当事人邮寄来的立案材料,立案庭的干警立即进行立案,然后电话告知当事人,使其放心。当事人得知后说:“现在疫情这么严重,你们依然坚守在自己的岗位,为老百姓办事,太谢谢你们了!”

  在战疫情特殊时期,各种咨询电话不断打进立案庭,但立案庭的干警们均耐心、细心、真诚地解答,帮助当事人解决问题。立案庭的干警们说:“虽然我们不能像白衣天使一样奋战在一线,但是我们一定要坚守好自己的岗位,尽自己的本份,为老百姓排忧解难。”