对于北票市西官营镇唐杖子村的村民们来说，在家门口建一所便民服务中心，真是太便利了。

　　7月19日，生活在唐杖子村的李大娘向记者说：“我家离镇政府10多公里，又没有车，之前走到镇里的便民服务中心需要两个小时，办事太费劲了，现在可比以前强太多了！”

　　西官营镇属合并乡镇，百姓居住分散，位于该镇最北侧的唐杖子村距离镇政府10多公里，出门难、办事难一直困扰着居住在那里的百姓，而这也是该镇上下一直在思索解决的问题。

　　2018年10月，西官营镇高起点谋划、高标准要求、高质量实施，在镇政府所在地建立便民服务中心的基础上，投资56万元于该镇北部的唐杖子村村部新建了一个便民服务中心，于今年3月正式投入使用。

　　西官营镇党委书记王胜军告诉记者，新建的便民服务中心采取的是“一事一议”原则，居住在唐杖子村附近的村民可将近期欲办事项在新便民服务中心进行登记，该村工作人员将信息分类汇总后，第一时间上报，镇里便会在第一时间安排工作人员进驻服务大厅统一办理，为办事群众提供无偿、优质、便捷、高效的服务。

　　“以前我得蹭车去镇上办事儿，现在工作人员来家门口为我们办事，别提有多方便了！”年近古稀的村民岳老太谈起新建的便民服务中心时，脸上洋溢着笑容。

　　便民服务中心制定了“文明、公正、热情、高效、廉洁”的服务守则，要求工作人员热情接待、耐心解释，服务人员严格按照服务承诺实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、群众来访接待制、行政过错追究制等五项制度。

　　如今，该镇新建的便民服务中心成立已4月有余，有效解决了该镇北部5个村办事难的问题，进一步提高了镇政府服务效能和村民办事效率，这种“把麻烦留给自己，把便利带给群众”的工作方法赢得村民纷纷点赞。