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操心“鸡毛蒜皮”的贴心警官 记铁岭市公安局红旗分局青年警务室社区民警姜亮

来源:辽宁长安网 | 作者:记者 江海峰 | 发布时间: 2018-09-19 10:57

  “姜亮这小伙子实诚,替咱老百姓办事,长得也帅!”大爷大妈口中的姜亮是铁岭市公安局红旗分局青年警务室的一名社区民警,他管理的社区有6000多户居民,170多家商户,因为辖区内老旧小区多、商户多、流动人口多,所以管理难度很大。但作为全局最年轻的社区民警,姜亮拿老百姓的事当自己家的事办,建立邻里互助微信群,帮助失独老人做家务,解决老旧小区的楼房漏水问题,从点点滴滴入手,从实实在在做起,从而赢得了群众的支持。

  一袋垃圾搅得四邻不安

  去年7月的一个早晨,李大爷来到社区向姜亮反映,他居住的楼道内有一股难闻的气味,他和几个邻居楼上楼下找了个遍,也没有发现臭味的源头。

  听了李大爷的叙述,姜亮感到问题的严重性,因为这个居民楼住着好几位失独老人,会不会谁在家中去世,时间长了没人发现产生的异味?他迅速来到这个楼道,刚进去一股难闻的气味就冲进鼻子,确实很像尸臭味,于是他从一楼开始挨家挨户敲门,与每位失独老人逐一见面,确认他们平安。

  当走到4楼时,臭味越来越大。于是,他先仔细搜索楼道里的每个角落,当他搬开一个倒扣的大缸时,发现一袋垃圾放在里面,垃圾袋里装着几条腐烂的臭鱼,估计有一个星期了,由于天气炎热,垃圾严重腐烂,旁边还有苍蝇和飞虫,就是这袋垃圾发出的臭味。姜亮马上将垃圾袋扔到了垃圾箱里,居民恢复了平静的生活。

  一块电池让大妈安心

  垃圾袋的事给姜亮提了个醒,他比平时更加关注失独老人这个群体了。姜亮认真登记了居民的联系方式,经常上门走访,平时再忙也要给居民打个电话,以便确定他们平安。他还协调红旗公安分局为这些失独老人安装了一键式的报警器,老人有什么急事,只要按一下报警器,姜亮就能收到信息。

  今年5月,张大妈给姜亮打电话,说报警器不好使了,指示灯不亮了。姜亮放下电话就来到张大妈家,仔细检查报警器,发现是电池没电了。姜亮还发现报警器用的不是通常的5号干电池,而是长方形的电池,老人根本换不了,于是他自掏腰包买了块专用电池安上,看着报警器能正常使用了,张大妈特别高兴,逢人便夸:“报警器修好了,我的心也安了,姜亮这孩子真好!”

  一个登记本能联系上所有住户

  “楼上的住户把我们家淹了,上楼敲门还没人,希望能帮着找找人。”一天早上,姜亮刚到警务室,一名社区居民就来找他反映。

  姜亮来到事发地点,只见居民家厨房棚顶上一直滴水,一楼住户用水盆接着,幸好发现的比较早,没有形成大的损失。由于不常联络,楼上楼下的住户不熟悉,这可难不倒姜亮,他把辖区居民登记表拿出来,很快查到了二楼居民的信息,目前该人正在新区打工,电话号码也有登记。于是姜亮给他打电话说明情况,二楼住户很快回到家将水龙头关闭,并向楼下邻居赔礼道歉,一场纠纷就这样化解了。

  像这样的事经常发生,姜亮总能给出令人满意的答案,这要归功于他注重辖区居民基础信息的采集。他入户走访,管理外来人口,了解辖区居民情况,经常到临街的商铺进行安防教育,所以社区居民都认识他,在老百姓中有威信。

  社区民警虽然很辛苦,但姜亮却干一行爱一行,从点点滴滴入手,从实实在在做起,从而赢得了群众的支持,他用自己的实际行动让老百姓有了安全感。