矛盾的多样性让某些矛盾纠纷难以察觉、难以化解，但本溪市迎难而上，开展了“矛盾纠纷多元化解年”活动，将矛盾纠纷各个击破。
本溪市各县区、各部门探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法和途径，着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，全力确保了社会大局安全稳定。
8月24日，本溪市医疗纠纷调解委员会调解员为医患双方调解纠纷
今年65岁的黄瑞清曾担任本溪市明山区人民法院副院长、明山区人民检察院副检察长，从事民事案件的审理和调解工作长达37年，是一位具有丰富法律知识和调解经验的优秀法律人才。
2007年退休以后，凭借着自己的调解经验和在村里的威望，黄瑞清成了村里的法律“明白人”，附近村民有法律问题也都来找她，她的调解工作做到了田间地头，做到了炕头上。
为拓展“把矛盾化解在基层、解决在基层”的调解思路，本溪市明山区司法局积极探索调解组织新模式，进一步深化人民调解“网格化”建设，2016年8月16日，本溪市第一家以个人名字命名的人民调解工作室——“明山区卧龙街道人民调解委员会黄瑞清调解工作室”正式成立了。
近年来，本溪市进一步规范各类人民调解组织建设，目前，全市共有509个人民调解组织达到省级规范化水平，人民调解组织达标率达到81.18%。
如今，本溪市的人民调解之路越走越宽，而搭上“信息化”这辆快车的矛盾纠纷排查化解机制，也让排查化解矛盾纠纷变得越来越简单。
溪湖区推出了以手机微信为载体的56个“指尖上的移动调解室”，社区居民通过微信群反映生活中遇到的困难、矛盾纠纷和有关诉求，社区工作人员、法律工作者利用微信群，就能协调各方解决矛盾冲突。
居民的小事通过手机就能解决了，但家事矛盾更具有隐蔽性，更难排查化解。
为了有效排查化解家事矛盾，本溪市成立了26家家事调解工作室，还聘请了多位女性调解员，她们具有一定的法律专业知识，擅长做心理辅导，总能用最快的速度排查化解家事矛盾。
家事矛盾有专人解决，医患纠纷也有专人解决。
2013年12月，本溪市成立了医疗纠纷人民调解委员会，建立起医患纠纷充分协商调解的处置平台，化解了大量医患纠纷，患方诉求难解决和“医闹”越闹越起劲的“两难”局面明显改观。
这些，都是本溪市开展“矛盾纠纷多元化解年”取得的成绩。而此项活动的开展，并不只是昙花一现。
本溪市决定从2017年至2019年，连续三年在全市开展“矛盾纠纷多元化解年”活动，并通过开展“矛盾纠纷多元化解年”活动，进一步完善社会利益协调机制、群众诉求表达机制、矛盾排查化解机制、主体责任机制，构建起党委领导、政府主导、综治协调、部门齐抓共管、社会力量广泛参与的矛盾纠纷多元化解工作格局,促进社会矛盾化解工作规范化、多元化、常态化。要充分发挥人民调解的基础作用、行政调解的防线作用和司法调解的主导作用，深入排查和化解影响社会安全稳定的各类矛盾纠纷和风险隐患，努力实现“一降一升”，即各类矛盾纠纷发生数量逐年下降，矛盾纠纷化解率逐年提升。
同时，为保证“矛盾纠纷多元化解年”活动扎实有效开展，本溪市成立了领导小组，办公室设在市委政法委，下设综合调研、督导检查两个专项组，深入各县区、各部门指导推进工作，及时通报进展情况。
此外，本溪市综治委还坚持召开经验交流会，宣传和展示矛盾纠纷多元化解工作中的创新做法和典型经验，并把这项工作纳入综治考评体系，严格考评。