“以前一直觉得写起诉状是一件麻烦事儿，没想到现在填写诉状这么简单！照着示范文本填空，十分钟就能完成，现场还能随时咨询工作人员，这个活动太好了！”

　　为降低当事人诉讼门槛，推动诉讼服务提质增效，进一步提升人民群众诉讼便利获得感和司法服务满意度，抚顺市东洲区人民法院积极推进起诉状、答辩状示范文本全面应用工作。近日，立案庭开展要素式“两状”示范文本推广宣传活动，以创新多元化的宣传方式让人民群众切实地体验到“填表式诉讼”的便捷高效。

　　立体宣传破使用难题

　　诉讼服务中心变身“文书样板间”，通过“看听取”三位一体宣传矩阵破解群众文书制作难题。入口处的可视化展板用对比案例展示传统文书与要素式文书的差异，诉讼大厅设置的“文书加油站”陈列着20余类纸质模板，二维码矩阵覆盖家事纠纷、民间借贷等常见案由。电子屏循环播放的宣传短片，以情景剧形式演示从领表到递交的全流程，引得不少当事人驻足学习。

　　贴心指导消服务障碍

　　活动当天，该院党组书记、院长唐彤，分管立案和执行的审判委员会专职委员曹晓梅在诉讼服务中心门口逐一接待来院递交“两状”的当事人，为其梳理案件要素，指导“两状”应用。

　　“‘不孝’太主观了，但是可以诉‘不养’。”“赡养纠纷要抓住居住照料、医疗费、赡养费三个核心要素。”唐彤在接待九旬老人王某时，将专业法律术语转化为“不养老人”“不给药费”等生活化表达，当场协调法律援助人员对接，第一时间开启“一窗通办”。

　　立案庭负责人胡善福介绍，要素式起诉状、答辩状通过固定关键要素，既避免了当事人因表述不清导致的反复补正，也帮助法官快速厘清争议焦点，真正实现“简案快审、繁案精审”。立案庭工作人员手把手指导当事人通过“填空式”模板快速完成立案。  

　　精准施策提服务质效

　　为进一步提升示范文本的规范性与适用性，3月20日，立案庭组织召开关于要素式起诉状推进应用的座谈研讨会，会议由立案庭负责人胡善福主持，辖区多名律师及法律服务工作者参加。

　　会上，立案庭向律师、法律服务工作者详细了解了示范文本在实务中的应用情况及常见问题，以要素式起诉状的规范填写为切入点，从案件审核立案的角度，为律师和法律服务工作者日后的法律咨询及服务提供新思路。会后，立案庭还邀请律师和法律服务工作者参加立案庭于近日开展的推进“两状”示范文本应用的宣传活动。

院长唐彤在耐心地为王某讲解