采撷地：沈阳市

　　难是真难，想招儿去干就不难

　　讲述人：张明伟

　　职务：沈阳市和平区南市场街道和平新村社区党委书记、居委会主任

　　2015年，我初到和平新村社区担任党委书记，映入眼帘的是破旧楼宇、坑洼路面与随处可见的违建，居住环境堪忧。我决心从拆除违建入手，彻底改变这“脏乱差”的面貌。

　　我带着社区工作人员挨家挨户上门做工作，这过程可不容易，居民们不理解，甚至还会进行谩骂，可我们都没打退堂鼓。凭借真情实干，我们赢得了一批居民的信任和支持，大家齐心协力拆除违建，社区环境也开始有了起色，这里成为老旧小区改造的典范，吸引了各方关注。

　　环境改善了，我们没停下脚步，继续敲门入户，了解居民的情况和诉求。一番排查统计后我们发现，社区里60岁以上的老人占比22%，16周岁以下的未成年人占比约20%，而且社区处在沈阳市第一二六中学、南京九小学双学区，很多家长和学生居住在这里。因此，我们把工作重心放在了“一老一小”这两个重点服务群体上。

　　2022年，借着“一拆五改三增加”小区改造的机会，我们社区迎来了新的发展。政府大力支持，出资改造社区，把闲置的供热公司办公室改造成了“两邻”活动中心，废弃仓库、车棚也摇身一变成了老年活动室，里面健身房、棋牌室应有尽有。这下，老人和孩子们都有了活动的好去处，大家都特别高兴。

　　我们在“两邻”活动中心开设幸福教育课堂，与沈阳开放大学、社区学院、社会组织合作，引入专业的师资力量，给老年人开设书法、太极扇、手机摄影等课程，让他们老有所学、老有所乐；为孩子们提供课业辅导、兴趣培养等课程，假期还开设托管班，解决了家长们的后顾之忧。

　　老年活动室开放后，很多老人送完孩子去幸福教育课堂上课后就来下棋、聊天。有一回，几位大爷下象棋休息时说起吃饭难的问题。确实，社区里老年人多，子女大多不在身边，买菜、做饭都不方便。听到这个问题，我就琢磨着在社区办个食堂。正好活动室二楼有闲置空间，说干就干，我们开始筹备。

　　但办食堂可没那么容易，人员安排、食材采购、成本控制……一大堆问题。我们尝试了引入第三方机构、和养老服务中心合作、辖区商户配餐，可都失败了。

　　就在我们发愁的时候，那些一直支持我们的居民站了出来，他们主动说要自己干！于是，我们招募了56名志愿者，创办了“妈妈厨房”。从买菜、烹饪到送餐，全是志愿者们亲力亲为。每周一、三、五，供应两荤一素一汤；周二、四则提供各类面食，价格实惠。行动不便的老人还能享受送餐上门服务，吃上热乎饭。志愿者们不图回报，大家在一起有说有笑就把活干了，看到老人们吃得开心，他们也觉得特别幸福。

　　“妈妈厨房”到现在已经运营两年多了，得到了居民们的一致认可。越来越多的爱心企业、社会组织也来为志愿者提供积分兑换的物资，这既是对志愿者的回馈，也激励着他们继续为辖区老年人服务。现在，“妈妈厨房”不只是个吃饭的地方，更成了居民交流的平台，也是我们社区发现问题、解决问题的重要场所。

　　回想这一路，我内心充满感激，我们社区能取得今天的成绩，离不开每一位居民的支持和参与。未来，我们将继续深化“一老一小”服务，探索更多便民利民的新举措，让和平新村社区成为更加和谐、温馨的家园。

　　采撷地：鞍山市

　　墙上有标语，脚下有丈量承诺的路

　　讲述人：徐丹

　　职务：鞍山市铁东区解放街道长大社区党委书记、居委会主任

　　在鞍山市铁东区解放街道长大社区，一张小小的“党群联系卡”成了独居老人李奶奶的“安心符”。年近八旬的她行动不便，常年独居，生活琐事成了压在她心头的大山。当我带着这张卡片上门时，李奶奶紧紧握住我的手，泪水在眼眶里打转：“有了它，我就知道社区没忘记我。”如今，只需一个电话，社区工作人员便会上门代购物资、代办事务，甚至陪她聊天解闷。李奶奶逢人便说：“他们不是亲人，却比亲人更贴心。”  

　　这是我们长大社区“一老一小”关爱行动的缩影。地处人口密集的老城区，社区内独居老人、困难儿童等弱势群体占比高。社区党委以党建为引领，将“服务为民”的宗旨化作具体行动，用真情实意织密民生保障网。  

　　“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、结百家亲”对于我和社区每一位工作者来说，不仅是挂在墙上的标语，更是我们用脚步丈量出的承诺。针对老年人群体，社区推出“凝心工程”，为孤寡、独居老人及残障人士定制“党群联系卡”，提供代办服务、定期探访、健康监测等“一站式”关怀。一位低保老人感慨道：“以前总觉得孤单，现在社区干部常来家里坐坐，连灯泡坏了都有人管，心里热乎！”  

　　我们长大社区位于建设街中心地带，社区农民工子女的教育与成长问题牵动人心。社区联合高校、企业打造的“七彩课堂”，成为孩子们的第二家园。在这里，学业辅导、自护教育、艺术体验等活动填满了课余时光。农民工子女小明曾因性格内向沉默寡言，却在志愿者的耐心陪伴下逐渐敞开心扉。一次课堂绘画活动中，他画下社区工作人员牵着自己手的场景，并写下“谢谢你们，让我不再害怕”。这幅画被挂在社区活动室的墙上，成为温暖与希望的象征。

　　为了更好落实“一老一小”工作，社区党委构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，通过“五事”工作法（党员问事、群众说事、集中议事、及时办事、定期评事），将服务触角延伸至每个角落。每月网格议事会上，老人就医、儿童托管等民生问题被摆上台面，党员带头认领解决，形成“小事不出楼栋，难事不出社区”的治理格局。

　　我认为“老人安享晚年，孩子快乐成长，才是社区真正的幸福底色”。未来，长大社区将继续以党建为纽带，联动更多社会资源，拓展“长者食堂”“四点半课堂”等惠民项目，用实实在在的行动托起“一老一小”稳稳的幸福。

　　采撷地：葫芦岛市

　　贴心就在细节中，踏踏实实做点事

　　讲述人：韩影

　　职务：葫芦岛市龙港区玉皇街道翡翠社区党委书记、居委会主任

　　我们翡翠社区党委坚持“为民服务近一步，幸福指数升一度”的服务理念，着力打造“红色同心·幸福翡翠”特色党建品牌，扎实做好“一老一小”重点对象的服务保障，持续创新服务举措、优化服务载体，用心用情提升服务水平，不断满足群众多元化、多层次需求，切实将“一老一小”工作落到实处，用实际行动书写温暖民心的动人故事。

　　努力当好群众的“知心人”，聚焦“一老一小”群体，开展“朝夕行动”。在我们辖区内，老年群体占总人口的41%，未成年人群体占总人口的21%。我们着力解决寒暑假孩子“看护难”问题，开展假期托管服务，向辖区青少年免费开放幸福乐园，为他们提供学习娱乐场所，解决家长后顾之忧；我们着力解决辖区老人“就医难”问题，社区定期组织开展义诊活动，免费为老人提供药品，这样的义诊活动既贴心又实用，让他们在家门口就能实现“老有所医”。

　　努力当好百姓“暖心人”，分类制定特殊人群台账，设立“七色暖心签”提供精准服务。在春节、端午、中秋等重要节日，社区为辖区低保户以及生活困难的老人送去饺子、汤圆、粽子等食物，让他们感受到温暖与关爱。为辖区低保户家庭子女申请助学基金，圆了孩子的求学梦，形成关爱“一老一小”群体的浓厚氛围。

　　努力当好百姓“贴心人”，开通社区“亲情连线”服务。帮助不会使用智能机的留守老人与亲人视频连线，为留守老人与亲人架起桥梁，实现“线上团聚”，圆了老人的团圆梦；在党的生日来临之际，组织老党员共同庆祝，集体度过政治生日，圆了他们的生日梦；在七夕前夕，为辖区老年夫妇免费拍摄婚纱纪念照，圆了他们的婚纱梦！

　　翡翠社区汇集“五红”力量，凝聚幸福向心力，依托辖区医院、养老中心、学校等资源，进一步加强对“一老一小”的关心关爱，让“夕阳”更红、“朝阳”更艳，擦亮“老有颐养、幼有善育、老幼相携”的民生底色。