6月的一天，家住义县某乡的曹女士哭着来到锦州市太和区人民法院诉讼服务中心。原来，十多年前，曹女士与家住太和区的章某同居期间育有一子。后来，章某因犯罪入狱，曹女士一直未与章某办理结婚登记手续，儿子章某某由曹女士抚养。章某某在义县某乡中学读初三，因为其户口落在太和区章某家，所以一直是借读。马上就要考高中了，虽然章某某成绩优异，却不能报考高中。法官了解情况后，一边指导曹女士准备诉讼材料，一边联系章某，迅速组织双方调解，最终达成协议。章某某由曹女士抚育，曹女士当天就拿到了民事调解书，她可以拿着调解书为儿子落户口了，儿子可以参加中考了。
据悉，该院为了优化司法资源配置，对民事案件繁简分流，在诉讼服务中心成立诉调团队并制定了《锦州市太和区人民法院诉调对接工作操作规范》。诉调团队由员额法官、法官助理和书记员各1名组成。该院对于原、被告有调解意愿的民事案件，均可在诉调团队做诉前调解。对于调解成功的民事案件，当天立案，当事人一般当天可以领取法律文书。调解不成功的案件，立案后，进入诉讼程序。
该举措是太和区法院在司法改革中的一项有益探索。诉前调解缩短了案件平均审理时间，降低了当事人诉讼成本，提高了诉讼效率。