加装电梯如何协商议事

　　第一步，立信社区深入了解居民对于加装电梯的意愿和需求，组织居民召开协商议事会议，充分听取各方意见，共同商议加装电梯事宜。

　　第二步，立信社区依托协商议事平台，指导成立振兴公寓业主委员会和加装电梯临时工作小组，加装电梯工作正式开展。

　　第三步，加装电梯需要协调市、区各相关部门，立信社区邀请相关部门代表参与协商议事，推动各种审批手续顺利办理。

　　第四步，在施工过程中，立信社区定期召开居民代表、施工单位、职能部门等多方参与的协商议事会议，探讨交流出现的各类问题，并选出代表参与监督施工质量和安全，确保工程顺利进行。

　　“电梯开始施工了，我们也快要告别爬楼了，以后出入更加方便了！”采访中，本溪市平山区东明街道立信社区振兴公寓的居民们难掩兴奋。

　　记者采访得知，振兴公寓是本溪市首栋加装电梯的老楼，而实现这个“第一次”，平山区探索推行的协商议事工作机制功不可没。

　　为了畅通民生诉求渠道、激发百姓议事热情，近年来，平山区积极探索建立健全协商议事工作机制，以知民情、解民忧、纾民怨、暖民心为着力点，加快推进协商议事成果转化，在基层治理中逐步形成独具特色的平山实践。

　　多次协商议事换来的一次成功

　　依托各社区党群服务中心，平山区推动搭建社区协商议事平台，积极引导社会力量广泛参与，充分激发群众的自治愿望与自治活力。

　　社区协商议事平台覆盖包括党组织代表、人大代表、政协委员、辖区共建单位代表、辖区经济组织和社会组织代表、物业公司代表、社区工作者代表、居民代表等。遵循“大家的事情大家商量”的理念，尽量让协商议题中涉及的群众及各方都参与进来，通过交流观点，形成有序参与、平等议事、凝聚共识的良好局面。

　　以振兴公寓成功加装电梯为例，居民圆梦的背后是一次又一次的协商议事。

　　“通过协商议事，能够做好居民之间的沟通协调，很好地解决可能出现的分歧和矛盾，比如低层住户和高层住户之间的利益平衡问题等。”立信社区党委书记孙晓亮告诉记者。

　　“议”出来的百姓幸福大食堂

　　为提升老年人幸福感，平山区推动社区依托协商议事平台，深入了解居民尤其是老年居民就餐需求，探索开设百姓幸福大食堂。

　　平山区南地街道兴隆社区召集居民代表召开协商议事会议，共同商议成立社区大食堂相关事宜。兴隆社区党委书记杨轶达介绍说，“从选址、菜品到服务时间等事项，社区居民均积极献言献策。比如在定价方面，议定的价格低于周边餐厅，真正做到让居民享受到物超所值的用餐体验，感受到社区的关爱和温暖。同时，为了满足老年人的饮食需求，我们通过协商议事，设计了低盐、少油、健康美味的配餐，让老人们吃得开心、放心。”

　　自8月26日开业以来，兴隆社区大食堂已为周边近3000人次居民提供餐食服务。

　　兴隆社区居民周大姐说：“因为社区牵头协商议事，我们才有了社区大食堂。我们这些上班的，再也不用急急忙忙接孩子，回家做饭到很晚了。社区为我们老百姓解决了很多问题，给社区点个大大的赞！”

　　“在家门口就能吃上安全、营养、健康的‘暖心饭’了，这幸福感蹭蹭上涨！”兴隆社区的老人们喜笑颜开。

　　“聚资源”激活协商议事新动能

　　截至目前，协商议事机制在关爱“一老一小一弱”、人居环境改善、加强社区治理等工作中发挥出重要作用，为解民忧民虑赋予了强大力量。

　　实践中，平山区各社区吸引辖区共建单位、非公企业等党组织千余名党员融入各个社区，组建社区“大党委”、网格党支部，不断建立健全社区党组织领导下的社区征集、居民决议、网格党员带头落实等工作机制，注重引导群众理性表达诉求，把问题反映在基层、协商在基层、解决在基层，逐渐形成了规范化、程序化、闭环化的协商议事流程。

　　同时，针对基础设施、就业、医疗、养老等重点领域，平山区通过融合和链接社会资源，成功引进深圳壹基金公益基金会、辽宁省宗芯雨教育基金会、本溪市木棉花社会工作服务中心、本溪市阳光社会工作服务中心等社会团体融入协商议事，由点到面、以面带片交织成“资源网”，汇聚社区治理新动能，推动党员、社会工作者、志愿者、共建单位和社会团体有机融合。

　　“王丽华个人调解室”“红色议事会”“楼院议事”……各社区结合辖区实际创新载体，深入社区网格、小区楼院、项目现场、居民家中进行沟通协商，实实在在为辖区居民、商户解决急难愁盼问题。